Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Einzelgespräche, Meetings, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterbeurteilungen
- Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
- Teamgespräch und Moderationsmethode
- Rechtliche Grundlagen
Mit diesem Buch bereiten Sie sich effektiv auf Gespräche mit Ihren Mitarbeitern vor und führen sie mit Erfolg. Gesprächsleitfäden und Checklisten helfen Ihnen in jeder Gesprächssituation, ob Vorstellungsgespräch, Kündigung oder Zielvereinbarungsgespräch.
Mehr Produktinformationen| Bestell-Nr.: | E04230APDF |
|---|---|
| ISSN: | |
| ISBN: | 978-3-648-15948-4 |
| Auflage: | 13. aktualisierte und erweiterte Auflage 2022 |
| Umfang: | 209 Seiten |
| Einband: | |
| Produktart: |
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.
Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.
Inhalte:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
- Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
- Teamgespräche führen und moderieren
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
- Neu in der 13. Auflage: Besonderheiten der virtuellen Kommunikation, Small Talk betreiben
Arbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden
- Protokollmuster
- Formulare
- Checklisten
Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.
Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.
Inhalte:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
- Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
- Teamgespräche führen und moderieren
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
- Neu in der 13. Auflage: Besonderheiten der virtuellen Kommunikation, Small Talk betreiben
Arbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden
- Protokollmuster
- Formulare
- Checklisten
Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.
Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.
Inhalte:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
- Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
- Teamgespräche führen und moderieren
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
- Neu in der 13. Auflage: Besonderheiten der virtuellen Kommunikation, Small Talk betreiben
Arbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden
- Protokollmuster
- Formulare
- Checklisten
| Bestell-Nr.: | E04230APDF | |
|---|---|---|
| ISSN: | ||
| ISBN: | 978-3-648-15948-4 | |
| Auflage: | Auflage/Version: | 13. aktualisierte und erweiterte Auflage 2022 |
| Umfang: | 209 | |
| Einband: | ||
| Produktart: |
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und Experte für Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.
Dipl.-Kauffrau Svenja Grotzfeld ist Personalleiterin eines weltweit tätigen Unternehmens in der Medizintechnik.
Dipl.-Betriebswirtin Christine Haub arbeit selbstständig als Anbieterin von operativer, externer Personalarbeit sowie in der Personal- und Führungskräfteentwicklung.
Vorwort
Mitarbeitergesprache als Teil der Personalführung
Grundlagen
- Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?
- Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist
- Grundlagen der Kommunikation
- Mitarbeitergespräche vorbereiten
- Ein Mitarbeitergespräch optimal führen
- Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle
- Mitarbeitergespräche als Onlinegespräch
Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen
- Zielvereinbarungsgespräch
- Ziel- und Arbeitsüberprüfung
- Beurteilungsgespräch
- Fördergespräch
- Jahresmitarbeitergespräch
- Einführungsgespräch
- Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)
- Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch
- Disziplinar- und Abmahnungsgespräch
- Kündigungsgespräch
- Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung
- Abgangsgespräch
- Innere Kündigung
- Unterweisungsgespräch
- Coachinggespräch
- Delegationsgespräch
- Gehaltsgespräch
- Konfliktgespräch
- Vorstellungsgespräch
- Lehrgespräch
- Smalltalk im Mitarbeitergespräch
Moderierte Teamgesprache
- Teamgespräche moderieren oder leiten
- Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation
- Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs
- Durchführung einer Teammoderation
Ziele vereinbaren
- Führen mit Zielvereinbarungen
- Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele
- Arten von Zielen
- Mitarbeitertypen und Reifegrad
- Kriterien für eine Zielvereinbarung
- Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle
- Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements
- Zielvereinbarungsprozess
- Formularbeispiele
Mitarbeiter beurteilen
- Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?
- Träger der Mitarbeiterbeurteilung
- Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung
- Beurteilungskriterien
- Stufen der Mitarbeiterbeurteilung
- Beurteilungsbogen
- Beurteilungsfehler
- Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung
- Einführung der Mitarbeiterbeurteilung
Rechtliche Aspekte
- Das Betriebsverfassungsgesetz
- Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
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