Bestellnr. E10216
Peter Flume

Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App

In Gesprächen und Vorträgen überzeugen

Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App - In Gesprächen und Vorträgen überzeugen Blick ins Buch
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Souverän in Meetings, Gesprächen oder Verhandlungen! Bauen Sie jetzt Ihre Kommunikationsfähigkeit mit Unterstützung durch Videos, Hörbeispiele u.v.m. aus. Die Augmented-Reality-App zu diesem Buch bietet ein ganz neues Lese- und Lernerlebnis.

Mehr Produktdetails
  • SmARter lesen mit Augmented Reality
  • Multimedia-Features für Ihr Smartphone
  • Das Powerbuch für bessere Kommunikation

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smARt lesen – mit der Augmented-Reality-App!

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen.

 

Inhalte:

  • Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
  • Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
  • So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
  • Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
  • Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände

 

Mit der kostenlosen App „smARt Haufe" wird Ihr Fachbuch interaktiv!

  • Augmented-Reality-App für Smartphones und Tablets (iOS und Android)
  • App »smARt Haufe«: kostenlos im App-Store downloaden, Buchseiten mit dem Smartphone scannen, Zusatzfunktionen nutzen
  • Zusatzinhalte nutzen, z. B. Videos zu rhetorischen Stilmitteln, Hörbeispiele zu Gesprächssituationen und Bildergalerien zur Körpersprache

 

Vorteile

Aktuelles

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen.

 

Inhalte:

  • Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
  • Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
  • So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
  • Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
  • Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände

 

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  • Zusatzinhalte nutzen, z. B. Videos zu rhetorischen Stilmitteln, Hörbeispiele zu Gesprächssituationen und Bildergalerien zur Körpersprache

 

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Inhalte:

  • Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
  • Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
  • So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
  • Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
  • Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände

 

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Autoren

Peter Flume

Peter Flume ist Trainer für Rede- und Präsentationstechnik, Argumentation und Verhandlung.

Vorwort

Überzeugungssituationen vorbereiten

  • Personen
  • Anlass
  • Zeit/Ort
  • Sache

Argumente vorbereiten

  • Der strukturelle Aufbau eines Kernarguments
  • Alternative zum Kernargument

Gespräche vorstrukturieren

  • Die Gesprächseröffnung
  • Die Diskussion und Auseinandersetzung
  • Ergebnissicherung und Gesprächsausklang

Verhandlungen planen

  • Vorbereitung und Zielplanung
  • Sondierungsgespräche führen
  • Generelle Strategieplanung

Reden/Präsentationen rund um die Argumente planen

  • Informationsvorträge
  • Entscheidungsvorträge
  • Politische Reden ‒ Storytelling
  • Festreden

Wirkungsverstärker für Ihre Ausführungen: Rhetorische Stilmittel

  • Stilmittel mit zusammenfassendem Charakter: Klangfiguren
  • Stilmittel mit detailverstärkendem Charakter: Wortfiguren
  • In Vorträgen sichern sie die Aufmerksamkeit: Satzfiguren
  • Die Zuhörer zum Mitdenken bewegen: Sinnfiguren

Gespräche führen

  • Richtig fragen
  • Sinnlich-lebendige Sprache
  • Nachvollziehbare Sprache
  • Zuhören
  • Wertschätzende Kommunikation
  • Positive Formulierungen

Konfliktgespräche

  • Welche Ursachen können Konflikte haben?
  • Neun Eskalationsstufen von Konflikten
  • Generelle Techniken zur Konfliktlösung
  • Methodik der Konfliktgesprächsführung

Kritikgespräche

  • Kritik schlüssig darlegen
  • Beobachtungsfehler

Verkaufsgespräche

Verhandlungen

  • Verhandlungen voranbringen
  • Verhandlungen mit mehreren Interessensgruppen zugleich
  • Manipulationsstrategien

Fachdiskussionen/Diskussionsrunden

  • Wer trägt die Verantwortung für einen erfolgreichen Diskussionsverlauf?
  • Aktiv werden

Virtuell geführte Gespräche

Vorträge und Präsentationen durchführen

  • Störungen und Widerstände
  • Schlagfertigkeit
  • Spontane Vorträge

Persönliche Aspekte in Gesprächen und Vorträgen

  • Körpersprache
  • Stimme
  • Lampenfieber

Entwicklungstipps für Ihre Kommunikationsfähigkeiten

Literaturverzeichnis
Der Autor
Stichwortverzeichnis
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Referenzen
Managementbuch.de Oktober 2017
Managementbuch.de Oktober 2017

"Roter-Reiter-Fazit: Gute Kommunikationsfähigkeiten sind in den meisten Berufen eine wichtige Voraussetzung für Erfolg und Karriere. Das Buch >>Die Kunst der Kommunikation<< von Peter Flume ist eine gute Einführung für alle, die sich auf diesem Gebiet verbessern wollen."