Kunden überzeugen und gewinnen - Verkaufen für Nicht-Verkäufer

Kunden überzeugen und gewinnen

Peter Gerst

Verkaufen für Nicht-Verkäufer

  • Ehrlich verkaufen
  • Nutzen statt Profit
  • Mit Leichtigkeit zum Abschluss
Bestellnummer E10754APDF

Verkaufen ist keine Frage des Typs. Dieser TaschenGuide zeigt, wie Sie Kunden gegenüber eine positive Einstellung einnehmen, ihnen offen und selbstbewusst gegenübertreten und sie damit als Käufer gewinnen.

Mehr Produktinformationen
ISBN: 978-3-648-12281-5
Auflage: 1. Auflage 2019
Umfang: 128 Seiten

Die TaschenGuides sind im Haufe-Shop nur als E-Book erhältlich. Die Printausgabe können Sie im Buchhandel erwerben.

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Ihre Auswahl:Kunden überzeugen und gewinnen
Verkaufen leicht gemacht

Gute Verkäufer interessieren sich ehrlich für ihre Kunden und deren Bedarf. Peter Gerst erklärt, weshalb Quereinsteiger, Fachleute und Nebenbei-Verkäufer die beste Einstellung zum Verkaufen an den Tag legen, indem sie ehrlich und offen auf Kunden zugehen. Lernen Sie, diese positive Einstellung ganz bewusst einzunehmen. Auch erfahrene Verkäufer können davon profitieren.

Inhalte:

  • Wie Sie mit Authentizität und ehrlichem Interesse Verkaufserfolge erzielen
  • Mit unterschiedlichen Kundentypen in vertrauensvollen Kontakt kommen
  • So nehmen Sie Kunden für sich ein: Ihr magischer Fragenkatalog
  • Einwände souverän behandeln und den Kunden typgerecht zum Abschluss leiten
  • Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: So binden Sie Kunden

 

Vorteile
Aktuelles

Gute Verkäufer interessieren sich ehrlich für ihre Kunden und deren Bedarf. Peter Gerst erklärt, weshalb Quereinsteiger, Fachleute und Nebenbei-Verkäufer die beste Einstellung zum Verkaufen an den Tag legen, indem sie ehrlich und offen auf Kunden zugehen. Lernen Sie, diese positive Einstellung ganz bewusst einzunehmen. Auch erfahrene Verkäufer können davon profitieren.

Inhalte:

  • Wie Sie mit Authentizität und ehrlichem Interesse Verkaufserfolge erzielen
  • Mit unterschiedlichen Kundentypen in vertrauensvollen Kontakt kommen
  • So nehmen Sie Kunden für sich ein: Ihr magischer Fragenkatalog
  • Einwände souverän behandeln und den Kunden typgerecht zum Abschluss leiten
  • Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: So binden Sie Kunden

 

Vorteile
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Gute Verkäufer interessieren sich ehrlich für ihre Kunden und deren Bedarf. Peter Gerst erklärt, weshalb Quereinsteiger, Fachleute und Nebenbei-Verkäufer die beste Einstellung zum Verkaufen an den Tag legen, indem sie ehrlich und offen auf Kunden zugehen. Lernen Sie, diese positive Einstellung ganz bewusst einzunehmen. Auch erfahrene Verkäufer können davon profitieren.

Inhalte:

  • Wie Sie mit Authentizität und ehrlichem Interesse Verkaufserfolge erzielen
  • Mit unterschiedlichen Kundentypen in vertrauensvollen Kontakt kommen
  • So nehmen Sie Kunden für sich ein: Ihr magischer Fragenkatalog
  • Einwände souverän behandeln und den Kunden typgerecht zum Abschluss leiten
  • Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: So binden Sie Kunden

 

Vorteile
Aktuelles
ISBN: 978-3-648-12281-5
Auflage: Auflage/Version: 1. Auflage 2019
Umfang: 128  
Autoren
Peter Gerst

Peter Gerst ist selbstständiger Rhetorik-, Auftritts- und Medientrainer sowie zertifizierter European Business Coach. Als ehemaliger Journalist u.a. beim Radio und für den Hessischen Rundfunk sowie aufgrund seiner langjährigen Erfahrung als PR- und Marketingberater weiß er aus eigener Berufspraxis, wie man sich und seine Botschaften wirkungsvoll in Szene setzt und wie man vor Publikum körpersprachliche Präsenz und Überzeugungskraft entfaltet. Bei seiner Arbeit und der mit seinen Kunden begleitete ihn stets der Grundsatz, dass es nicht genügt, Ziele nur anzupeilen, sondern auch engagiert und konzentriert an ihnen zu arbeiten.

Inhaltsverzeichnis


Nicht-Verkäufer verkaufen besser

  • Kein Verkäufer-Typ? - Gut so!
  • Das Drückermodell hat ausgedient
  • Anders erfolgreich: authentisch verkaufen
  • Im Ernst: Verkaufen macht glücklich und zufrieden

Erfolgsfaktor: Einstellung

  • Wer sich um seine Kunden kümmert, verkauft automatisch
  • Gute Laune - gute Abschlüsse
  • Stiften Sie Nutzen - der Profit kommt von allein
  • Denkfallen, Dilemmata - und starke Lösungen
  • Persönlich: Öffnen Sie sich

In vertrauensvollen Kontakt kommen

  • Stressfrei akquirien
  • So klappt's nachher mit dem Kundengespräch
  • Wie Sie souverän Wirkung entfalten
  • Rasch gute Beziehungen aufbauen
  • Kundentypen erkennen und passend reagieren

Ehrliches Interesse schlägt ausgefeilten Werbesprech

  • Vergessen Sie Ihr Produkt und Ihre Leistungen!
  • Zeigen Sie Kompetenz durch Fragen
  • Der Katalog »magischer« Fragen
  • Überzeugen Sie durch spürbar interessiertes Zuhören
  • Verkaufen Sie nach dem unschlagbaren Wenn-dann-Prinzip

Entspannt bei Einwänden, locker im Abschluss

  • Einwände sind Chancen, keine Angriffe
  • Der elegante Weg: verstehen statt dagegenhalten
  • Zielsicher: auf gemeinsamen Gewinn hin verhandeln
  • Zum Abschluss leiten, statt zum Abschluss drängen
  • Auf Wiedersehen: in guter Erinnerung bleiben

Kunden dauerhaft binden

  • Herausfordernd: verlässlich sein und verlässlich bleiben
  • Nachhaltig: auch nach dem Abschluss Besonderes bieten
  • Zukunftsweisend: nach dem Kauf ist vor dem Kauf
  • Völlig okay: gute Leistung darf öffentlich gelobt werden

Stichwortverzeichnis

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