Modernes Handelsmanagement
Eine Einführung
- 10 Kompetenzen für ein erfolgreiches Management im Handel
- Mit einer Fallstudie zu jedem Kapitel, z.B. Alnatura, Aldi, dm, IKEA, Motel One
- Neu u.a.: Omni-Channel Management, Social Commerce, Meta Verse, KI und Handel
Das Buch vermittelt die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: von der Strategie über die Kunden bis hin zur Logistik. Inklusive einer Fallstudie zu jedem Kapitel.
Mehr ProduktinformationenBestell-Nr.: | E20497APDF |
---|---|
ISSN: | |
ISBN: | 978-3-7910-6429-1 |
Auflage: | 5. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2025 |
Umfang: | 308 Seiten |
Einband: | |
Produktart: | Lehrbuch |
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Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.
Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert - jeweils auch anhand einer Fallstudie - die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.
Die 5. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen, wie z.B. Social Commerce, Metaverse und den Einsatzmöglichkeiten von KI im Handel, sowie neue Fallstudien ergänzt.
Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.
Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert - jeweils auch anhand einer Fallstudie - die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.
Die 5. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen, wie z.B. Social Commerce, Metaverse und den Einsatzmöglichkeiten von KI im Handel, sowie neue Fallstudien ergänzt.
Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.
Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert - jeweils auch anhand einer Fallstudie - die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.
Die 5. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen, wie z.B. Social Commerce, Metaverse und den Einsatzmöglichkeiten von KI im Handel, sowie neue Fallstudien ergänzt.
Bestell-Nr.: | E20497APDF | |
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ISSN: | ||
ISBN: | 978-3-7910-6429-1 | |
Auflage: | Auflage/Version: | 5. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2025 |
Umfang: | 308 | |
Einband: | ||
Produktart: |
Prof. Dr. Thomas Rudolph ist ordentlicher Professor für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handelsmanagement an der Universität St. Gallen (HSG). Er leitet am Institut für Handelsmanagement den Gottlieb Duttweiler Lehrstuhl und das Retail-Lab.
Prof. Dr. Marc Linzmajer ist ordentlicher Professor an der Universität Rostock und Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement.
Vorwort zur fünften Auflage
Leserhinweis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Grundlagen und Prozesskompetenz
1.1 Grundlagen für das Handelsmanagement im 21. Jahrhundert
1.2 Prozesskompetenz und vernetzte Wertschöpfung
Aufgaben und Kontrollfragen
Literatur
2 Strategiekompetenz
2.1 Einleitung
2.2 Grundlagen
2.3 Handlungswissen
2.4 Fallstudie: IKEA
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
3 Kundenkompetenz
3.1 Einleitung
3.2 Grundlagen
3.3 Handlungswissen
3.4 Fallstudie: Motel One
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
4 Verkaufskompetenz
4.1 Einleitung
4.2 Grundlagen
4.3 Handlungswissen
4.4 Fallstudie: Giovanni-Sport
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
5 Logistikkompetenz
5.1 Einleitung
5.2 Grundlagen
5.3 Handlungswissen
5.4 Fallstudie: Alnatura
Aufgaben zur Fallstudie
Literatur
6 Beschaffungskompetenz
6.1 Einleitung
6.2 Grundlagen
6.3 Handlungswissen
6.4 Fallstudie: Der Beschaffungsprozess bei ALDI
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
7 Finanzierungskompetenz
7.1 Einleitung
7.2 Grundlagen
7.3 Handlungswissen
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
8 Controllingkompetenz
8.1 Einleitung
8.2 Grundlagen
8.3 Handlungswissen
8.4 Fallstudie: Women’s Wear
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
9 Personalkompetenz
9.1 Einleitung
9.2 Grundlagen
9.3 Handlungswissen
9.4 Fallstudie: dm-drogerie markt
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
10 Informationskompetenz
10.1 Einleitung
10.2 Grundlagen
10.3 Handlungswissen
10.4 Fallstudie: Frau Smith und neue Informationskompetenzen bei Walmart
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen
Literatur
Glossar
Relevante Links zum Thema Handel
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
Die Autoren
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