Menschenzentrierte Organisationsentwicklung
Mehr Wirkung durch Partizipation, Vertrauen und Inklusion
- Ganzheitlicher Ansatz für Organisations- und Veränderungsmanagement
- Theorie und Praxis zur Umsetzung menschenzentrierter Organisationsentwicklungsprozesse
- Bedürfnisse der Mitarbeitenden mit den strategischen Zielen des Unternehmens verbinden
Menschenzentrierte Organisationsentwicklung stellt Mitarbeitende in den Mittelpunkt von Veränderungsprozessen. Das Buch beleuchtet alle Aspekte und Herausforderungen dieses Ansatzes und präsentiert eine erprobte Vorgehensweise.
Mehr Produktinformationen| Bestell-Nr.: | E12257APDF |
|---|---|
| ISSN: | |
| ISBN: | 978-3-7910-6836-7 |
| Auflage: | 1. Auflage 2026 |
| Umfang: | 182 Seiten |
| Einband: | |
| Produktart: |
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Produktinformationen
Mitarbeitende sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Das Buch zeigt, wie ihre aktive Einbeziehung den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich steigert. Es bietet eine praxisnahe Einführung in ein neues Modell der Organisationsentwicklung, das auf fünf Phasen basiert: Gespräche führen, Bedürfnisse verstehen, Prototypen entwickeln, umsetzen und Lernen verankern.
Mit einem klaren Fokus auf Empathie, psychologische Sicherheit und eine positive Fehlerkultur werden innovative Methoden wie Puls-Gespräche und Fokusgruppen vorgestellt, um Mitarbeitendenperspektiven zu erfassen. Führungskräfte erhalten wertvolle Impulse, um Vertrauen, Respekt und Inklusion zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen.
Dieses Buch ist ein Plädoyer für eine menschenzentrierte Unternehmenskultur, die Motivation, Engagement und Leistungsfähigkeit steigert – und damit den Unternehmenserfolg nachhaltig sichert. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Organisationen von innen heraus verändern möchten.
Mitarbeitende sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Das Buch zeigt, wie ihre aktive Einbeziehung den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich steigert. Es bietet eine praxisnahe Einführung in ein neues Modell der Organisationsentwicklung, das auf fünf Phasen basiert: Gespräche führen, Bedürfnisse verstehen, Prototypen entwickeln, umsetzen und Lernen verankern.
Mit einem klaren Fokus auf Empathie, psychologische Sicherheit und eine positive Fehlerkultur werden innovative Methoden wie Puls-Gespräche und Fokusgruppen vorgestellt, um Mitarbeitendenperspektiven zu erfassen. Führungskräfte erhalten wertvolle Impulse, um Vertrauen, Respekt und Inklusion zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen.
Dieses Buch ist ein Plädoyer für eine menschenzentrierte Unternehmenskultur, die Motivation, Engagement und Leistungsfähigkeit steigert – und damit den Unternehmenserfolg nachhaltig sichert. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Organisationen von innen heraus verändern möchten.
Mitarbeitende sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Das Buch zeigt, wie ihre aktive Einbeziehung den Erfolg von Veränderungsprozessen maßgeblich steigert. Es bietet eine praxisnahe Einführung in ein neues Modell der Organisationsentwicklung, das auf fünf Phasen basiert: Gespräche führen, Bedürfnisse verstehen, Prototypen entwickeln, umsetzen und Lernen verankern.
Mit einem klaren Fokus auf Empathie, psychologische Sicherheit und eine positive Fehlerkultur werden innovative Methoden wie Puls-Gespräche und Fokusgruppen vorgestellt, um Mitarbeitendenperspektiven zu erfassen. Führungskräfte erhalten wertvolle Impulse, um Vertrauen, Respekt und Inklusion zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen.
Dieses Buch ist ein Plädoyer für eine menschenzentrierte Unternehmenskultur, die Motivation, Engagement und Leistungsfähigkeit steigert – und damit den Unternehmenserfolg nachhaltig sichert. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Organisationen von innen heraus verändern möchten.
| Bestell-Nr.: | E12257APDF | |
|---|---|---|
| ISSN: | ||
| ISBN: | 978-3-7910-6836-7 | |
| Auflage: | Auflage/Version: | 1. Auflage 2026 |
| Umfang: | 182 | |
| Einband: | ||
| Produktart: |
Jens Eggert im Kampe ist Organisationsentwickler und Wirtschaftsmediator. Zu Beginn seiner Karriere arbeitete er als Projektleiter in verschiedenen Unternehmen – sowohl in Start-ups als auch in Großkonzernen – und begleitete mehrfach aktiv die Transformation zu agilen und selbstorganisierten Arbeitswelten. Dabei hat er die Erfahrung gemacht, dass jede Organisation einzigartig ist und man bei der Entwicklung von Organisationen die besten Ergebnisse erzielt, wenn man die Mitarbeitenden aktiv einbezieht. Diese gewonnenen Erkenntnisse hat er als menschenzentrierter Organisationsentwickler zusammen mit einem Team in der Praxis erfolgreich angewendet. Als zertifizierter Mediator unterstützt er zudem Teams und Mitarbeitende bei der Lösung von Konflikten.
Vorwort
Teil I: Grundlagen der Organisationsentwicklung
1 Einführung in die Organisationsentwicklung
1.1 Definition der Organisationsentwicklung
1.2 Überblick über die Geschichte der Organisationsentwicklung
2 Der Wandel hin zu menschenzentrierten Ansätzen
2.1 Grenzen bzw. Nachteile der bestehenden Veränderungsmodelle (Lewins 3-Phasen-Modell, ADKAR)
2.2 Grenzen und Herausforderungen der traditionellen Organisationsentwicklung
2.3 Der Mensch im Mittelpunkt – Das Aufkommen von mitarbeiterorientierten Ansätzen
Teil II: Grundlagen der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
3 Kernprinzip und Werte der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
3.1 Definition der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
3.2 Werte in der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
3.3 Aktive Einbeziehung der Mitarbeitenden − das Kernprinzip der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
4 Die Bedeutung der Mitarbeitendensicht in der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
4.1 Warum viele Veränderungsprojekte scheitern
4.2 Partizipation der Mitarbeitenden ist der Erfolgsfaktor für Veränderungsvorhaben
4.3 Studien zur Bedeutung der Mitarbeitendenbeteiligung für den Veränderungserfolg
4.4 Verhältnis von Mitarbeitenden- und Unternehmensbedürfnissen bei organisationalen Veränderungen
4.5 Steigerung der Mitarbeitendenzufriedenheit durch Partizipation ist ein Erfolgsfaktor für Unternehmen
Teil III: Menschenzentrierte Organisationsentwicklung in der Praxis
5 Erfassung und Nutzung der Mitarbeitendenwahrnehmungen
5.1 Methoden zur Erfassung der Mitarbeitendenwahrnehmung
5.2 Puls-Gespräche und Fokusgruppen − die Kernelemente der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
5.3 Mitarbeitendenumfragen und Feedback-Plattformen − eine sinnvolle Ergänzung zu qualitativen Daten
5.4 Analyse, Interpretation und Rückmeldung von Mitarbeitendenerkenntnissen
5.5 Messung der Auswirkungen der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
6 Ein Modell zur menschenzentrierten Organisationsentwicklung: Phasen, Prinzipien und gelebte Partizipation
6.1 Phase 1 – Mitarbeitendengespräche führen
6.2 Phase 2 – Ordnen und Verstehen der Mitarbeitendenbedürfnisse
6.3 Phase 3 – Verprobung der Prototypen
6.4 Phase 4 – Einführung der Prototypen in die Organisation
6.5 Phase 5 – Lernen und Verankern
Teil IV: Schaffung einer menschenzentrierten Organisationskultur
7 Werte, Haltung und Leitprinzipien − Voraussetzungen für eine erfolgreiche menschenzentrierte Organisationsentwicklung
7.1 Empathie ist für die Implementierung der menschenzentrierten Organisationsentwicklung ein entscheidender Faktor .
7.2 Kultur der psychologischen Sicherheit für offenes Feedback
7.3 Definition und Bedeutung von »Haltung« in der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
7.4 Leitprinzipien für ein menschenzentriertes Mindset: Zuhören, Beobachten, Vorurteilsfreiheit, Offenheit und Allparteilichkeit
7.5 Konflikt neu denken: Von der Bedrohung zur Chance
7.6 Die Rolle der menschenzentrierten Führung bei der Verkörperung eines menschenzentrierten Mindsets
7.7 Folgen falscher Annahmen über Mitarbeitende auf die Organisation
8 Gute Praktiken und illustrative Fallstudien für menschenzentrierte Organisationsentwicklung
8.1 Identifizierung guter Praktiken in der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
8.2 Beispiele: Unternehmen mit menschenzentriertem Ansatz
9 Konfliktmanagementsysteme und Mediation als Unterstützung einer menschenzentrierten Organisationsentwicklung
9.1 Die Verknüpfung von Konfliktmanagement und menschenzentrierter Organisationsentwicklung
9.2 Negative Auswirkungen und Kosten von Konflikten am Arbeitsplatz
9.3 Konflikte am Arbeitsplatz − Konfliktarten und Hintergründe
9.4 Die Bedeutung der Mediation zur Unterstützung menschenzentrierter Prinzipien
9.5 Herausforderungen und Empfehlungen für die Integration eines Konfliktmanagementsystems
9.6 Forschungserbnisse zur Wirksamkeit von Konfliktmanagementsystemen
Teil V: Veränderungsprozesse und Zukunftsausblick
10 Reorganisation als Dauerzustand? Eine kritische Analyse der Auswirkungen häufiger Umstrukturierungen
10.1 Die Häufigkeit von Reorganisationen
10.2 Der Zusammenhang zwischen Häufigkeit und Erfolg von Reorganisationen
10.3 Organisatorische Agilität als Alternative zu häufigen Reorganisationen
10.4 Erfolgsfaktoren für notwendige Reorganisationen
11 Die Zukunft der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
11.1 Chancen und Herausforderungen technologischer Fortschritte für die menschenzentrierte Organisationsentwicklung
11.2 Rolle von New Work, Agile Methoden, OKR und Selbstorganisation in der menschenzentrierten Organisationsentwicklung
11.3 Die wachsende Bedeutung von Wohlbefinden, Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion in der Organisationsentwicklung
11.4 Auf dem Weg zu anpassungsfähigeren menschenzentrierten Organisationen
11.5 Schlussfolgerungen zur menschenzentrierten Organisationsentwicklung
12 Elemente für die Entwicklung einer menschenzentrierten Organisation
Literaturverzeichnis
Der Autor
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