Systemisches Prozessmanagement
Unternehmen digitalisieren – Teams mobilisieren
- Prozesse digital umsetzen und in den Teams verankern
- Bedürfnisse von Teams und Mitarbeiter:innen in Digitalisierung integrieren
- Neu: Erläuterung des Konzepts der prozessgesteuerten Digitalisierung
Für die Umsetzung von Projekten benötigen Sie nicht nur die Methoden, sondern auch das Verständnis, wie sich Kultur in Teams entwickelt und wie Projekte diese Entwicklung fördern können. Dieses Buch vereint beides, für ein erfolgreiches Prozessmanagement.
Mehr ProduktinformationenBestell-Nr.: | E10673APDF |
---|---|
ISSN: | |
ISBN: | 978-3-7910-6588-5 |
Auflage: | 2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2025 |
Umfang: | 258 Seiten |
Einband: | |
Produktart: |
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.





DIESES PRODUKT TEILEN
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Produktinformationen
Zu häufig scheitern Digitalisierungsprojekte, weil die Kultur im Unternehmen mit der digitalen Entwicklung (noch) nicht harmoniert. Digitalisierung bedeutet nämlich, dass es in der Zusammenarbeit vor allem auf Rollen, Regeln und Prozesse ankommt. Dabei bleibt der analoge Aspekt des Unternehmens, der von Erfahrungswissen, Intuition und Beziehungen geprägt ist, häufig unberücksichtigt. Digitalisierung ist also weit mehr als das betriebswirtschaftliche Design neuer Prozesse und deren technischer Roll-out.
Projekte zur Digitalisierung brauchen deshalb nicht nur Prozessmanagement-Methoden, sondern auch Methoden, mit denen sich Kultur in Teams an die neuen Anforderungen anpassen lässt.
Das Buch erarbeitet im ersten Teil die theoretischen Grundlagen, insbesondere zur Verankerung von Prozessen in den Teams. Der zweite Teil bietet eine Fülle an Methoden, die in der Anwendung frei kombinierbar sind.
- Digitale Transformation mit resonanten Arbeitsbeziehungen
- Teammobilisierung und Prozessmodellierung: Säulen der Digitalisierung
- Respektvoller Umgang mit der Unternehmenskultur ermöglicht die tragfähige Entwicklung neuer Prozess
Zu häufig scheitern Digitalisierungsprojekte, weil die Kultur im Unternehmen mit der digitalen Entwicklung (noch) nicht harmoniert. Digitalisierung bedeutet nämlich, dass es in der Zusammenarbeit vor allem auf Rollen, Regeln und Prozesse ankommt. Dabei bleibt der analoge Aspekt des Unternehmens, der von Erfahrungswissen, Intuition und Beziehungen geprägt ist, häufig unberücksichtigt. Digitalisierung ist also weit mehr als das betriebswirtschaftliche Design neuer Prozesse und deren technischer Roll-out.
Projekte zur Digitalisierung brauchen deshalb nicht nur Prozessmanagement-Methoden, sondern auch Methoden, mit denen sich Kultur in Teams an die neuen Anforderungen anpassen lässt.
Das Buch erarbeitet im ersten Teil die theoretischen Grundlagen, insbesondere zur Verankerung von Prozessen in den Teams. Der zweite Teil bietet eine Fülle an Methoden, die in der Anwendung frei kombinierbar sind.
- Digitale Transformation mit resonanten Arbeitsbeziehungen
- Teammobilisierung und Prozessmodellierung: Säulen der Digitalisierung
- Respektvoller Umgang mit der Unternehmenskultur ermöglicht die tragfähige Entwicklung neuer Prozess
Zu häufig scheitern Digitalisierungsprojekte, weil die Kultur im Unternehmen mit der digitalen Entwicklung (noch) nicht harmoniert. Digitalisierung bedeutet nämlich, dass es in der Zusammenarbeit vor allem auf Rollen, Regeln und Prozesse ankommt. Dabei bleibt der analoge Aspekt des Unternehmens, der von Erfahrungswissen, Intuition und Beziehungen geprägt ist, häufig unberücksichtigt. Digitalisierung ist also weit mehr als das betriebswirtschaftliche Design neuer Prozesse und deren technischer Roll-out.
Projekte zur Digitalisierung brauchen deshalb nicht nur Prozessmanagement-Methoden, sondern auch Methoden, mit denen sich Kultur in Teams an die neuen Anforderungen anpassen lässt.
Das Buch erarbeitet im ersten Teil die theoretischen Grundlagen, insbesondere zur Verankerung von Prozessen in den Teams. Der zweite Teil bietet eine Fülle an Methoden, die in der Anwendung frei kombinierbar sind.
- Digitale Transformation mit resonanten Arbeitsbeziehungen
- Teammobilisierung und Prozessmodellierung: Säulen der Digitalisierung
- Respektvoller Umgang mit der Unternehmenskultur ermöglicht die tragfähige Entwicklung neuer Prozess
Bestell-Nr.: | E10673APDF | |
---|---|---|
ISSN: | ||
ISBN: | 978-3-7910-6588-5 | |
Auflage: | Auflage/Version: | 2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2025 |
Umfang: | 258 | |
Einband: | ||
Produktart: |
Dr. Rainer Feldbrügge ist Organisationsberater mit den Schwerpunkten Prozessmanagement, Teamentwicklung und Unternehmensnachfolge in Neumarkt in der Oberpfalz. Er unterrichtet seit vielen Jahren das Fach Prozessmanagement an der Technischen Hochschule in Deggendorf. Seine Beratungskunden kommen aus der Energiewirtschaft, der produzierenden Industrie, der Pharmazie, dem Handel und öffentlichen Einrichtungen. In seinen Beratungsprojekten geht es darum, die verborgenen Triebkräfte und Hemmschuhe zwischen den dokumentierten Prozessen und der Agenda des Unternehmens zu entdecken. Als Historiker hat er gelernt, dass die wichtigen Zusammenhänge nicht immer in den Quellen zu finden sind, sondern in dem, was nicht aufgeschrieben wurde.
Vorwort zur zweiten Auflage
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Die Bassmelodie im Unternehmen
1.2 Was bedeutet »systemisches Prozessmanagement«?
1.3 Ein neues Rollenverständnis
1.4 Einige Begriffsklärungen
Teil 1: Das Rüstzeug
2 Gibt es Prozesse wirklich?
2.1 Prozesse sind (nur) ein Konstrukt
2.2 Vom Wachsen des Prozesses
2.3 Etablierte Vorgehensmodelle
3 Prozesse und Führung
3.1 Führen ist Beobachten
3.2 Wie Prozesse Führung unterstützen
4 Verantwortung in Prozessen
4.1 Prozesse als Teamleistung
4.2 Prozesse in der Aufbauorganisation
4.3 Was bedeutet Prozessverantwortung?
5 Das Ohr für die Bassmelodie
5.1 »Wie interessant!«
5.2 Menschen brauchen Resonanz
5.3 Resonanz und Produktivität
5.4 Rationale Resonanz?
5.5 Agiles Prozessmanagement?
6 Wie geht Veränderung?
6.1 »Change Management« ‒ ein mehrdeutiger Begriff
6.2 Die Zusammenarbeit in der Organisation verändern
6.3 Organisationsprojekte umsetzen
6.4 Managementinstrumente und -systeme einführen
7 Prozessmanagement als Teamentwicklung
7.1 Ist das Prozessteam ein Team?
7.2 Regeln des Systemerhalts
7.3 Lösungsfokussierung
7.4 ReTeaming
Teil 2: Das Handwerkszeug
8 Die Teams mobilisieren
8.1 Der Projektauftrag
8.2 Schritte in der Mobilisation
8.3 Einstieg in ein Veränderungsprojekt
9 Den Prozess verstehen
9.1 Auf die Zusammenarbeit schauen
9.2 In den Schuhen der Kunden gehen
9.3 Was wäre, wenn alles rund liefe?
9.4 »Klassische« Prozessanalyse
9.5 Zusammenfassung der Beobachtungen
9.6 Was bedeutet »Prozesse optimieren«?
10 Prozesse modellieren
10.1 Einführung Modelle
10.2 BPMN ‒ Prozesse modellieren
11 Mit Modellen arbeiten
11.1 Der Weg ist das Ziel ‒ auch beim Modellieren
11.2 Den Prozess dokumentieren
11.3 Prozesslandschaften
11.4 Qualitätsmanagementsysteme
11.5 Eine einheitliche Sprache nutzen
12 Prozessgesteuerte Digitalisierung
12.1 Ziele der prozessgesteuerten Digitalisierung
12.2 Die Bausteine in der prozessgesteuerten Digitalisierung
12.3 Die Herausforderung
12.4 Voraussetzungen für digitale Prozesse
12.5 Beispiel: Antragsprozess
12.6 Digitale Prozesse gestalten: Das Vorgehensmodell
12.7 Design Thinking für digitale Prozesse
12.8 Iteratives Vorgehen
13 Schlusswort
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
Der Autor
DIESES PRODUKT TEILEN
»Das neue Buch von Rainer Feldbrügge schlägt eine notwendige Brücke zwischen Organisationsentwicklung und Prozessmanagement. Es geht um Teams, Führung und Verantwortung, aber auch um Digitalisierung von Prozessen.«
»Rainer Feldbrügges Buch liefert wichtige Gedanken um die Menschen in den Prozessen – und behält dabei die Automatisierung mit BPMN-Engines im Auge. Lesen!«
»Ein theoretisch gut fundiertes Handwerksbuch.«