Dramafreie Arbeitswelt - Wie Mitarbeitende, Teams und Unternehmen durch Empowerment ihre Konfliktfähigkeit stärken und Selbstwirksamkeit entwickeln

Dramafreie Arbeitswelt

Holger Heinze

Wie Mitarbeitende, Teams und Unternehmen durch Empowerment ihre Konfliktfähigkeit stärken und Selbstwirksamkeit entwickeln

  • Wie Drama in unser Leben kommt und wie wir daraus wieder herausfinden
  • Methode, um in schwierigen Situationen reflektiert reagieren zu können
  • Mit Toolkit Dramafreiheit
Bestellnummer E12111APDF

Das Buch gibt konkrete Hilfestellungen, um in kritischen Situationen reflektiert reagieren zu können. Dafür wird auf Basis von Erkenntnissen der Neurologie und Psychologie zurückgegriffen, damit Empathie in Unternehmen entstehen kann.

Mehr Produktinformationen
ISBN: 978-3-648-18154-6
Auflage: 1. Auflage 2024
Umfang: 360 Seiten
29,99 €
inkl. MwSt.
28,03 €
zzgl. MwSt.
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Ihre Auswahl:Dramafreie Arbeitswelt
Vom Drama zum Empowerment

Jeder Mensch hat das Potenzial zu gestalten. Doch in einer Welt schnellen Wandels und globaler Krisen fallen viele in stressbedingte Überlebensmechanismen und finden sich in der Rolle des passiven Opfers wieder. Im Arbeitsalltag zeigt sich dies in Verhaltensweisen wie Konfliktvermeidung, Dienst nach Vorschrift, Egoismus und mangelnder Innovationsfähigkeit.
Holger Heinze beleuchtet die Hintergründe dieses Dramas und erklärt, warum wir in solche Muster verfallen. Durch eine Sammlung typischer Dramen, geordnet nach Unternehmensschwerpunkten, zeigt er, wie wir unsere Fluchtmechanismen erkennen und die Freiheit zurückgewinnen können, um in kritischen Situationen reflektiert zu reagieren und zu entscheiden. Mit praxisnahen Beispielen und Alltagsgeschichten illustriert er, wie Menschen und Organisationen erfolgreich aus dem Drama aussteigen konnten. Sein Buch bietet anwendbare und alltagstaugliche Werkzeuge, um langfristig gesund und erfolgreich zu sein.

Inhalte:

  • Wissenschaftliche Grundlagen zum Verständnis des Dramas
  • Vom Drama zum Empowerment mit den drei vitalen Fragen: Wo liegt mein Fokus, wie trete ich in Beziehung, welche Maßnahmen ergreifen ich?
  • Die besten sechzehn Werkzeuge und drei Schlüsselfragen zum Drama-Ausstieg
  • Warum der Ausstieg aus dem Drama oft nicht gelingt: die neun typischen Gegenspieler
  • Die 22 häufigsten Dramen erkennen und auflösen
  • Best Practices für Dramafreiheit in Unternehmen und für Führungskräfte

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Jeder Mensch hat das Potenzial zu gestalten. Doch in einer Welt schnellen Wandels und globaler Krisen fallen viele in stressbedingte Überlebensmechanismen und finden sich in der Rolle des passiven Opfers wieder. Im Arbeitsalltag zeigt sich dies in Verhaltensweisen wie Konfliktvermeidung, Dienst nach Vorschrift, Egoismus und mangelnder Innovationsfähigkeit.
Holger Heinze beleuchtet die Hintergründe dieses Dramas und erklärt, warum wir in solche Muster verfallen. Durch eine Sammlung typischer Dramen, geordnet nach Unternehmensschwerpunkten, zeigt er, wie wir unsere Fluchtmechanismen erkennen und die Freiheit zurückgewinnen können, um in kritischen Situationen reflektiert zu reagieren und zu entscheiden. Mit praxisnahen Beispielen und Alltagsgeschichten illustriert er, wie Menschen und Organisationen erfolgreich aus dem Drama aussteigen konnten. Sein Buch bietet anwendbare und alltagstaugliche Werkzeuge, um langfristig gesund und erfolgreich zu sein.

Inhalte:

  • Wissenschaftliche Grundlagen zum Verständnis des Dramas
  • Vom Drama zum Empowerment mit den drei vitalen Fragen: Wo liegt mein Fokus, wie trete ich in Beziehung, welche Maßnahmen ergreifen ich?
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Holger Heinze beleuchtet die Hintergründe dieses Dramas und erklärt, warum wir in solche Muster verfallen. Durch eine Sammlung typischer Dramen, geordnet nach Unternehmensschwerpunkten, zeigt er, wie wir unsere Fluchtmechanismen erkennen und die Freiheit zurückgewinnen können, um in kritischen Situationen reflektiert zu reagieren und zu entscheiden. Mit praxisnahen Beispielen und Alltagsgeschichten illustriert er, wie Menschen und Organisationen erfolgreich aus dem Drama aussteigen konnten. Sein Buch bietet anwendbare und alltagstaugliche Werkzeuge, um langfristig gesund und erfolgreich zu sein.

Inhalte:

  • Wissenschaftliche Grundlagen zum Verständnis des Dramas
  • Vom Drama zum Empowerment mit den drei vitalen Fragen: Wo liegt mein Fokus, wie trete ich in Beziehung, welche Maßnahmen ergreifen ich?
  • Die besten sechzehn Werkzeuge und drei Schlüsselfragen zum Drama-Ausstieg
  • Warum der Ausstieg aus dem Drama oft nicht gelingt: die neun typischen Gegenspieler
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ISBN: 978-3-648-18154-6
Auflage: Auflage/Version: 1. Auflage 2024
Umfang: 360  
Autoren
Holger Heinze

Holger Heinze ist Wirtschaftsinformatiker, Trainer, Coach, Unternehmensberater sowie Partner der O'Donovan Consulting AG. Er arbeitet mit Teams und Führungskräften an Kultur, Beziehungen, Geschäftsmodellen und Prozessen. Darüber hinaus ist er Chartered Fellow des Chartered Management Institut, zertifizierter Change Manager und Requirements Engineer, ausgebildeter OKR, SCRUM und Holacracy Coach.

Inhaltsverzeichnis

Vorhang auf für das Drama der Arbeitswelt – Geleitwort von Jule Jankowski
Kurzüberblick zum Buch

1 Orientierung
1.1 Einstieg – Willkommen im Drama
1.2 Rückblick – Wie mich das Drama fand
1.3 Ziele – Was Euch das Buch bietet 
1.4 Übersicht – Wie ist das Buch zu lesen?
1.5 Zur geschlechtergerechten Sprache

Teil 1: Schnellkurs Dramafreiheit

2 Die wissenschaftlichen Grundlagen zum Verständnis des Dramas
2.1 Von Sigmund Freud zum Growth Mindset im Schnelldurchlauf 
2.2 Wenn uns der Stress in den Autopiloten schickt 
2.3 Unser Arbeitsalltag ist eine Reihe von Transaktionen und Haltungen 
2.4 Mindset-Kompetenz statt Mindset-Verordnung
2.5 Viele Mindsets werden zur Kultur
2.6 Selbst-Empowerment statt Wohltätigkeiten 

3 Was ist Drama?
3.1 Der Ablauf eines Dramas in 5 Phasen
3.2 Die Alternative: Dramafreiheit und die Empowerment-Dynamik 

4 Die besten 16 Werkzeuge und 3 Schlüsselfragen zum Drama-Ausstieg
4.1 Werkzeuge für »Vor dem Drama«: Vorbereitung
4.2 Werkzeuge für »Im Drama«: Ausstieg
4.3 Handwerkszeug für »Nach dem Drama«: Reflektieren, Lernen, Korrigieren 
4.4 Harte Strukturfaktoren oder weiche menschliche Veränderungen?

Teil 2: Die 20 häufigsten Dramen erkennen und auflösen

5 Schwerpunkt: Konflikt
5.1 Exkurs: Klaus Eidenschink und die Kunst des Konflikts
5.2 Drama 1: Silokriege
5.3 Drama 2: Wenn fehlende Performance nicht angesprochen werden kann

6 Schwerpunkt: Führung
6.1 Exkurs: Kate Isaacs, VUCA, BANI und die verteilte Führung
6.2 Drama 3: Mikromanager und unfreiwillige Anarchisten
6.3 Drama 4: Das Konsens-Sabotage-Ritual
6.4 Drama 5: Dienst nach Vorschrift
6.5 Exkurs: Patrick Lencioni und die Frage »Was sind dysfunktionale Teams?« 
6.6 Drama 6: Dysfunktionale Teams 
6.7 Exkurs: Kurze Geschichte der Agilität 
6.8 Drama 7: Agiles Theater
6.9 Drama 8: Abhängigkeitslähmung 
6.10 Drama 9: Dauerkrisenmodus 

7 Schwerpunkt: Lernen
7.1 Exkurs: Sapolskys Paviane und wie Stress Lernen verhindert 
7.2 Drama 10: Kuscheln oder Eskalation
7.3 Methode: Konstruktiv kritisieren – Feedback-Kultur in 5 Phasen
7.4 Exkurs: Peter Senges lernende Organisation 1 – Disziplinen 1 bis 4
7.5 Drama 11 (Teil 1): Die lernfeindliche Organisation 
7.6 Exkurs: Peter Senges lernende Organisation 2 – Disziplin 5 
7.7 Drama 11 (Teil 2): Die systemdenkfeindliche Organisation

8 Schwerpunkt: Innovations- und Change-Management
8.1 Drama 12: Innovationstheater
8.2 Drama 13: Heilsversprechen
8.3 Drama 14: Change-Management-Ohnmacht
8.4 Exkurs: Sidney Yoshida und die Ahnungslosigkeit der Manager
8.5 Drama 15: Eisberg der Ahnungslosigkeit

9 Schwerpunkt: Kundenorientierung
9.1 Drama 16: Kundenzentrierungstheater

10 Schwerpunkt: Arbeitsorganisation 
10.1 Exkurs: Jule Jankowski und die Nichtexistenz pauschaler Lösungen
10.2 Drama 17: New Work
10.3 Drama 18: Der Fachkräftemangel 
10.4 Drama 19: Der Meetinginfarkt
10.5 Drama 20: Ticketsystem und informelle Kommunikationswege

11 Fazit: Der dramafreie Arbeitsplatz

Teil 3: Historie und Herleitung – Drama und Dramafreiheit 

12 Übersicht: 5 Drama-Phasen

13 Drama 
13.1 Drama-Phase 1 + 2: Trigger und Stressreaktionen
13.2 Drama-Phase 3: Problemorientierung als Überlebenstaktik
13.3 Drama-Phase 4: Soziale Problemorientierung im Drama- Dreieck
13.4 Drama-Phase 5: Reaktives Verhalten

14 Dramafreiheit
14.1 Dramafrei Phase 1+2: Bewusste Souveränität 
14.2 Dramafrei Phase 3: Vitale Frage 1 – Wo liegt mein Fokus?
14.3 Dramafrei Phase 4: Vitale Frage 2 – Wie trete ich in Beziehung?
14.4 Dramafrei Phase 5: Vitale Frage 3 – Welche Maßnahmen ergreife ich? 

Teil 4: Werkzeuge für den Drama-Ausstieg

15 Phasen 1 + 2: Reiz und Reaktion bewusst machen
15.1 Vorbereitung: Souveränität wahrscheinlicher machen
15.2 Während der Situation: Stress regulieren, bewusst entscheiden

16 Phase 3: Ausrichtung wählen
16.1 Vorbereitung: Ergebnisorientierung wahrscheinlicher machen 
16.2 In der Situation: Raus aus der Problemorientierung

17 Phase 4: Soziale Dynamik wählen
17.1 Vorbereitung: Bewusste Rollenwahl ermöglichen
17.2 In der Situation: Drama-Rollen ablegen, Empowerment-Rollen einnehmen
17.3 Andere aus ihrer Drama-Rollen locken

18 Phase 5: Aktion wählen 
18.1 Vorbereitung: Ergebnisorientiertes Gestalten ermöglichen
18.2 In der Situation: Vom reaktiven Überleben ins Gestalten wechseln

19 Wenn es zum Drama kam: Reflektieren, Lernen, Korrigieren
19.1 Reflektieren 
19.2 Lernen
19.3 Aufräumen

Fazit und Ausblick

Informationen zum Autor
Danke
Literaturverzeichnis

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