Musik liegt im Vertrieb
Kunden emotional erreichen
- So treffen Verkäufer den richtigen Ton
- Mit Erfahrungen aus der Musik und neuen Erkenntnissen der Emotionsforschung zum Erfolg
- Die acht Phasen des ratiomotion® 8E Verkaufsprozesses
So treffen Sie als Verkäufer den richtigen Ton, um Ihren Kunden auf emotionaler Ebene zu erreichen. Das Buch schlägt die Brücke von der Musik zum Vertrieb und zeigt, wie Ton, Stimmung und Gefühl das Gespräch erleichtern und zum Verkaufserfolg beitragen.
Mehr Produktinformationen| Bestell-Nr.: | E10407APDF |
|---|---|
| ISSN: | |
| ISBN: | 978-3-648-06726-0 |
| Auflage: | 1. Auflage 2015 |
| Umfang: | 206 Seiten |
| Einband: | |
| Produktart: |
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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Kaufen oder nicht kaufen? Bei der Antwort auf diese Frage sind emotionale Faktoren wichtiger als die technische Ausstattung eines Produkts. Im Verkaufsgespräch überzeugen Sie, wenn Sie den richtigen Ton treffen und Kunden emotional erreichen. Ralf Koschinski, Orchestermusiker und gefragter Trainer im Vertrieb, nutzt seine Erfahrungen aus der Musik und neue Erkenntnisse der Emotionsforschung - von der gelungenen Kundenansprache bis zum erfolgreichen Abschluss.
Inhalte:
- Der strukturierte und pragmatische Leitfaden für ein emotionales Verkaufsgespräch
- Schritt für Schritt zum Erfolg: der ratiomotion® 8E Verkaufsprozess
- Theorie und Praxis für Ihren überzeugenden Auftritt beim Kunden
- Mit vielen Praxisbeispielen zu allen acht Phasen des Vertriebsprozesses
Kaufen oder nicht kaufen? Bei der Antwort auf diese Frage sind emotionale Faktoren wichtiger als die technische Ausstattung eines Produkts. Im Verkaufsgespräch überzeugen Sie, wenn Sie den richtigen Ton treffen und Kunden emotional erreichen. Ralf Koschinski, Orchestermusiker und gefragter Trainer im Vertrieb, nutzt seine Erfahrungen aus der Musik und neue Erkenntnisse der Emotionsforschung - von der gelungenen Kundenansprache bis zum erfolgreichen Abschluss.
Inhalte:
- Der strukturierte und pragmatische Leitfaden für ein emotionales Verkaufsgespräch
- Schritt für Schritt zum Erfolg: der ratiomotion® 8E Verkaufsprozess
- Theorie und Praxis für Ihren überzeugenden Auftritt beim Kunden
- Mit vielen Praxisbeispielen zu allen acht Phasen des Vertriebsprozesses
Kaufen oder nicht kaufen? Bei der Antwort auf diese Frage sind emotionale Faktoren wichtiger als die technische Ausstattung eines Produkts. Im Verkaufsgespräch überzeugen Sie, wenn Sie den richtigen Ton treffen und Kunden emotional erreichen. Ralf Koschinski, Orchestermusiker und gefragter Trainer im Vertrieb, nutzt seine Erfahrungen aus der Musik und neue Erkenntnisse der Emotionsforschung - von der gelungenen Kundenansprache bis zum erfolgreichen Abschluss.
Inhalte:
- Der strukturierte und pragmatische Leitfaden für ein emotionales Verkaufsgespräch
- Schritt für Schritt zum Erfolg: der ratiomotion® 8E Verkaufsprozess
- Theorie und Praxis für Ihren überzeugenden Auftritt beim Kunden
- Mit vielen Praxisbeispielen zu allen acht Phasen des Vertriebsprozesses
| Bestell-Nr.: | E10407APDF | |
|---|---|---|
| ISSN: | ||
| ISBN: | 978-3-648-06726-0 | |
| Auflage: | Auflage/Version: | 1. Auflage 2015 |
| Umfang: | 206 | |
| Einband: | ||
| Produktart: |
Dipl.-Kfm. Ralf Koschinski begeistert Führungskräfte und Verkäufer als Vortragsredner und Trainer. Er ist zertifizierter Management-/Business Coach und Unternehmensberater mit VERTRIEBSMEISTER®.
Vorwort
Einleitung
Engagement
- Atmung und Stimme - Qualitätsmanagement
- Fleiß und Wille - Einstellungsmanagement
- Talent oder Übung - Verkaufstechniken
- Publikum und Fans - Kontaktmanagement
- Kopf oder Bauch - Zustandsmanagement
- Aus der Praxis: Einstellungen
Einstieg
- Tonfarbe und Klang - Eindrucksmanagement
- Takt und Gefühl - Persönlichkeitsbild
- Titel und Werk - Wertschätzung
- Harmonie und Freude - Gemeinsamkeiten
- Ohren und Mund - Kundentypisierung
- Aus der Praxis: Einstimmungen
Erwartung
- Dramaturg und Regisseur - Gesprächsplanung
- Komposition oder Improvisation - Gesprächsführung
- Singen und Schweigen - Telefonkompetenz
- Solist oder Orchester - Persönlichkeitswirkung
- Bogen und Spannung - Interesse wecken
- Aus der Praxis: Erwartungshaltungen
Engpass
- Dirigieren und Analysieren - Frageführung
- Technik und Verstärker - Fragetechnik
- Bühne und Sitzordnung - Fragestruktur
- Melodie und Partitur - Motivermittlung
- Akkord und Begleitung - Zusammenfassung
- Aus der Praxis: Engpass-Coaching
Erfüllung
- Perfektion und Attraktion - ratiomotion
- Staccato oder Legato - Überzeugungstechnik
- Pop oder Klassik - Konzeptangebot
- Tempo und Pause - Präsentationstechnik
- Haltung und Signale - Kommunikationswirkung
- Aus der Praxis: Erfüllungspräsentation
Einwand
- Kraft und Ausdauer - Zielverfolgung
- Zuhören und Verstehen - Wahrnehmungsvielfalt
- Vibration und Intonation - Reaktionskreativität
- Adaptieren und Transponieren - Umwandlungstechnik
- Variation und Repetition - Verhandlungsführung
- Aus der Praxis: Einwendungen
Entschluss
- Hit oder Flop - Zielerreichung
- Mut und Betonung - Aussteuerungstechnik
- Harmonie und Kadenz - Vereinbarungstechnik
- Ende oder Wiederholung - Abschlusstechnik
- Vorhang und Applaus - Gesprächsende
- Aus der Praxis: Entschlossenheit
Entwicklung
- Repertoire und Instrumente - Kundenentwicklung
- Rhythmus und Intervall - Beziehungsmanagement
- Klassik oder Free Jazz - Prozessanpassung
- Genuss oder Dissonanz - Umsetzungsqualität
- Amateur oder Virtuose - Persönlichkeitsentwicklung
- Aus der Praxis: Weiterentwicklung
Nachwort
