Nachhaltige User Experience

Vorwort
Danksagung
Einleitung

1 Entwicklung der Nachhaltigkeit – ein historischer Überblick
1.1 Meilensteine auf dem Weg zur Nachhaltigkeit
1.2 Strategische Wendepunkte für Unternehmen 
1.3 Wie sich Nachhaltigkeit in digitalen Erlebnissen entwickelt
1.4 Zusammenfassung und Fazit 

2 Das Fundament: Wie passen User Experience und Nachhaltigkeit zusammen?
2.1 Usability – effektiv, effizient und zufriedenstellend zugleich
2.2 UX und User-Centered Design: Der Mensch im Fokus
2.3 Life-Centered Design – ganzheitlich denken 
2.4 Fazit

3 Warum Nachhaltigkeit für Gesellschaft und Unternehmen unverzichtbar ist
3.1 Gesellschaft im Wandel – Nachhaltigkeit geht uns alle an! 
3.2 Unternehmen in der Pflicht – die Brücke vom Konsumwandel zum Umweltschutz
3.3 Nachhaltigkeit als Vorteil – Chancen für zukunftsorientierte Unternehmen
3.4 Zusammenfassung und Fazit 

4 Wie sich User Experience auf die Zielgruppe auswirkt  
4.1 Konventionelle User Experience – der bewährte Weg zur Zufriedenheit
4.2 Von Zufriedenheit zur Verantwortung – wie Nachhaltigkeit User Experience bereichert 
4.3 Fazit

5 Wie lässt sich ein Bewusstsein für Nachhaltigkeit schaffen?
5.1 Wie Menschen entscheiden – Denk- und Entscheidungsprozesse verstehen 
5.2 Von der Theorie zur Praxis – Rahmenwerke der Verhaltenssteuerung
5.3 Praktische Methoden zur Förderung nachhaltigen Verhaltens 
5.4 Ethische Verantwortung: Zwischen Freiheit und Beeinflussung
5.5 Zusammenfassung und kritische Reflexion

6 Zwischen Mensch, Umwelt und Wirtschaft – die drei Dimensionen nachhaltiger UX
6.1 Ökologische Nachhaltigkeit – effizient, ressourcenschonend und zukunftsfähig
6.2 Soziale Nachhaltigkeit – der Mensch im Mittelpunkt
6.3 Ökonomische Nachhaltigkeit – wirtschaftlicher Erfolg trifft Verantwortung

7 Nachhaltig gestalten – diese Prinzipien machen den Unterschied
7.1 Sustainable by Design – nachhaltig gestalten von Anfang an
7.2 Slow UX – Entschleunigung als Qualitätsmerkmal
7.3 Minimalistisches und langlebiges Design – weniger ist oft mehr
7.4 Mobile-First-Prinzip – weniger Platz, mehr Fokus
7.5 Calm Design – mentale Überlastung reduzieren 
7.6 Zusammenfassung und Fazit

8 Nachhaltige UX in der Praxis – Grundsätze für eine verantwortungsvolle Gestaltung 
8.1 User Research, Analysephase und Testen
8.2 Konzept- und Gestaltungsphase
8.3 Zusammenfassung und Ausblick 

9 Digitale Teilhabe und Barrierefreiheit ist mehr als ein Nice-to-have 
9.1 Gesellschaft und Unternehmen – warum Inklusion eine wichtige Rolle spielt
9.2 Nachhaltigkeit und digitale Barrierefreiheit – eine wichtige Gesamtbetrachtung
9.3 Gesetze und Richtlinien: Wer schreibt was vor und wen betrifft es?
9.4 Inklusive Designkonzepte – über die gesetzlichen Grundlagen hinaus 
9.5 WCAG in der Praxis – die maßgeblichen Kriterien für UX
9.6 Leichte und Einfache Sprache – Verständlichkeit als Schlüssel zur Teilhabe
9.7 Gendergerechte Sprache – die Anerkennung vielfältiger Identitäten
9.8 Zusammenfassung und kritische Reflexion

10 Managementansätze für nachhaltige UX – Strategien und Methoden, die Wirkung zeigen
10.1 Nachhaltigkeit im Unternehmen integrieren – vom Leitbild zur Praxis 
10.2 Management und Teams – gemeinsam Verantwortung tragen 
10.3 Interdisziplinäre Zusammenarbeit – das Ende der Silomentalität 
10.4 Nachhaltige Unternehmenskultur – Werte leben statt nur verkünden
10.5 Zusammenfassung und Fazit

11 Herausforderungen nachhaltiger UX und mögliche Lösungsansätze
11.1 Langlebigkeit und Funktionsentwicklung – lässt sich das vereinen? 
11.2 Skill-up – Anforderungen an Kenntnisse und Fähigkeiten 
11.3 Herausforderungen in der Gestaltung – wie nachhaltige UX trotzdem attraktiv bleibt
11.4 Zusammenfassung und Fazit

12 Nachhaltigkeit vs. Regeneration – die Grenzen nachhaltiger UX
12.1 Regenerative Ansätze – von nachhaltiger zu erneuernder Wirtschaft
12.2 Regenerative Ansätze im User Experience Design 
12.3 Zusammenfassung und Fazit

13 Künstliche Intelligenz und UX – Fortschritt oder Nachhaltigkeitsfalle? 
13.1 Künstliche Intelligenz trifft UX – Prosit auf eine neue Partnerschaft?
13.2 Perfekt zugeschnitten – mithilfe von KI zu individuellen Erlebnissen
13.3 AI Act – Ethik und Transparenz bewahren
13.4 KI und ihre Auswirkung auf die Ökobilanz
13.5 Kann künstliche Intelligenz Jobs in der UX-Branche gefährden?
13.6 Zusammenfassung und Fazit

14 Zusammenfassung des Buches

15 Handlungsempfehlungen
15.1 Handlungsempfehlungen für die Gestaltung 
15.2 Handlungsempfehlungen für das Management 

16 Kapitelübersicht

Literaturverzeichnis 
Stichwortverzeichnis
Über die Autorin