Vertrauen im Beruf
Wie man es aufbaut. Wie man es nutzt. Wie man es verspielt.
- Wie Vertrauen zustandekommt
- Wo Vertrauen förderlich und wo hinderlich
- Produktive Zusammenarbeit
Wir vertrauen täglich. Aber wie funktioniert Vertrauen und warum vertrauen wir überhaupt? Lesen Sie hier, wie Vertrauen zustandekommt und wie Sie es nutzen können, wann es jedoch eine riskante Vorleistung ist und wie Sie verlorenes Vertrauen zurückgewinnen.
Mehr Produktinformationen| Bestell-Nr.: | E00128APUB |
|---|---|
| ISSN: | |
| ISBN: | 978-3-648-08683-4 |
| Auflage: | 2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2016 |
| Umfang: | 220 Seiten |
| Einband: | |
| Produktart: |
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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Auf Vertrauen kommt es an - auch und gerade im Beruf. Welche Vorteile hat eine vertrauensbasierte Zusammenarbeit? Wann ist Vertrauen eine riskante Vorleistung? Wie können Sie verlorengegangenes Vertrauen zurückgewinnen? Dieses Buch gibt Ihnen Auskunft - fundiert, verständlich und praxisnah.
Inhalte:
- Wie Vertrauen zustandekommt, wie es sich im beruflichen Umfeld entwickelt und sich vom Vertrauen von Freunden unterscheidet
- Wo Vertrauen förderlich und wo es eher hinderlich oder riskant ist
- Wie es verspielt wird und man es wieder erwirbt
- Mit einem Geleitwort von Jochen Mai: "Gesundes Vertrauen kennt Grenzen"
Auf Vertrauen kommt es an - auch und gerade im Beruf. Welche Vorteile hat eine vertrauensbasierte Zusammenarbeit? Wann ist Vertrauen eine riskante Vorleistung? Wie können Sie verlorengegangenes Vertrauen zurückgewinnen? Dieses Buch gibt Ihnen Auskunft - fundiert, verständlich und praxisnah.
Inhalte:
- Wie Vertrauen zustandekommt, wie es sich im beruflichen Umfeld entwickelt und sich vom Vertrauen von Freunden unterscheidet
- Wo Vertrauen förderlich und wo es eher hinderlich oder riskant ist
- Wie es verspielt wird und man es wieder erwirbt
- Mit einem Geleitwort von Jochen Mai: "Gesundes Vertrauen kennt Grenzen"
Auf Vertrauen kommt es an - auch und gerade im Beruf. Welche Vorteile hat eine vertrauensbasierte Zusammenarbeit? Wann ist Vertrauen eine riskante Vorleistung? Wie können Sie verlorengegangenes Vertrauen zurückgewinnen? Dieses Buch gibt Ihnen Auskunft - fundiert, verständlich und praxisnah.
Inhalte:
- Wie Vertrauen zustandekommt, wie es sich im beruflichen Umfeld entwickelt und sich vom Vertrauen von Freunden unterscheidet
- Wo Vertrauen förderlich und wo es eher hinderlich oder riskant ist
- Wie es verspielt wird und man es wieder erwirbt
- Mit einem Geleitwort von Jochen Mai: "Gesundes Vertrauen kennt Grenzen"
| Bestell-Nr.: | E00128APUB | |
|---|---|---|
| ISSN: | ||
| ISBN: | 978-3-648-08683-4 | |
| Auflage: | Auflage/Version: | 2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2016 |
| Umfang: | 220 | |
| Einband: | ||
| Produktart: |
Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik und Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Autor und Keynote-Speaker tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen. Im Haufe Verlag sind von ihm über 20 erfolgreiche Ratgeber und Sachbücher erschienen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Geleitwort: Gesundes Vertrauen kennt Grenzen
Was ist Vertrauen?
- Grundvertrauen in das Funktionieren der Welt
- Vertrauen in Notwehr und Als-ob-Vertrauen
- Vertrauen im Beruf
- Vertrautheit als Voraussetzung von Vertrauen
- Geber und Nehmer - Push & Pull
- Der Hebeleffekt von Vertrauen
- Die riskante Vorleistung
- Die Sogwirkung der riskanten Vorleistung
- Die Gegenleistung
- Die beiden Säulen des Vertrauens: Loyalität und Kompetenz
- Die unterschiedliche Betriebstemperatur des Vertrauens
- Arbeiten am Modell: Das Gefangenendilemma
- Die Kalkulation des Risikos
- Vertrauensspiele
- Die Abneigung, ausgetrickst zu werden
- Vertrauen und Strafen
- Eine Extradosis Wohlgefühl
- Strafe für die Guten
- Der Aufbau von Reputation
- Die Zugehörigkeit zu einer Gruppe
- Auf welcher Seite stehen Sie?
- Oxytocin - Die Neuroökonomie des Vertrauens
- Auf der Suche nach vertrauenswürdigen Mitmenschen
- Die zehn wichtigsten Aussagen im Überblick
Vertrauen aufbauen
- Die Macht des ersten Eindrucks
- Die „Ich-bin-wie-Sie"-Methode
- Anerkennungströpfchen
- Auf leisen Sohlen
- Der Einwand in eigener Sache
- Das Schlangenöl
- Kennenlernspiele
- Fallobst ernten
- Die Treppe der Verwundbarkeit
- Der wohlmeinende Experte
- Reputationsmanagement
- Vertrauensgeschichten
- Der „Machen-Sie-selbst"-Effekt
- Die Pfauenstrategie
- Nur keine Nachlässigkeit in den kleinen Dingen
- Die Techniken im Überblick
Vertrauen nutzen
- Vertrauensgespräche
- Große Erwartungen
- Dosiertes Vertrauen
- Die schmutzigen Hände
- Das „Ich-verlasse-mich-ganz-auf-Sie"-Manöver
- Kontrolle ist gut
- Die Vertrauensfalle
- Hilfreiches Misstrauen
- Das Eisen schmieden
- Verständigungsbrücken
- Vertrauen nutzen - die Techniken im Überblick
Vertrauen verspielen
- Die Lappalie
- Der Vertrauensbruch
- Das schwankende Schilfrohr
- Verantwortungsloses Vertrauen
- Der Verantwortungsnehmer
- Rufschädigung
- Vertrauen verspielen - die Gefahren im Überblick
Vertrauen zurückgewinnen
- „Siehe, ich mache alles neu"
- „Wir haben verstanden"
- „Die Zeit heilt alle Wunden"
- Vergeben und vergessen
Über den Autor
Literatur
