Bestellnummer E10627
Christoph Kuzinski

Verhandeln mit Empathie und Strategie

In komplexen Situationen optimale Ergebnisse erzielen

Verhandeln mit Empathie und Strategie - In komplexen Situationen optimale Ergebnisse erzielen

Auch erfahrene Verhandler erleben immer wieder, dass sie nicht die optimal möglichen Ergebnisse erzielen, obwohl sie gut geschult sind. Der Grund: Es braucht gute Planung, durchdachtes, schrittweises Vorgehen sowie ein geschicktes Beziehungsmanagement.

Mehr Produktdetails
  • Fokus: Empathie als Teil von Verhandlungsstrategien
  • Die besten Hebel, Tools und Methoden der Steuerung
  • Mit zahlreichen Praxisbeispielen und digitalen Extras
29,95 €
inkl. MwSt.
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Erfolgreiche Verbandlungsstrategien mit Empathie

Dieses Buch vermittelt alle wichtigen Konzepte, um auch komplexe Verhandlungsprozesse zielorientiert und erfolgreich zu steuern. Neben Verhandlungstechniken lernt der Leser psychologische Hintergründe und Hebel kennen, um sein Ziel zu verwirklichen. Anhand von Praxisbeispielen wird das empfohlene Vorgehen überprüft und die wirksame Nutzung der drei Hebel Power, Prozess und Beziehung diskutiert.

Inhalte:

  • Entscheidertypologien: Selbsttest inklusive Auswertungsmöglichkeit zur eigenen Präferenzen und Kommunikationsstil
  • Personenkarte zur individuellen Analyse eines Stakeholders
  • Auktionen: Checkliste zur Auktionsplanung
  • Verhandlungsplaner: Vorbereitungsdokument für einzelnen Verhandlungsrunden
  • Gesprächsplaner zur Vorbereitung anderer Gesprächsformate
  • Stakeholder-Power-Map: Template für die Analyse unterschiedlicher Stakeholder-Organisationen
  • Template für SWOT-Analysen - Verhandlungsprojekte
  • Negotiation-Roadmap: Template für die Arbeit mit Lösungsoptionen in Verhandlungsprojekten

Vorteile

Aktuelles

Dieses Buch vermittelt alle wichtigen Konzepte, um auch komplexe Verhandlungsprozesse zielorientiert und erfolgreich zu steuern. Neben Verhandlungstechniken lernt der Leser psychologische Hintergründe und Hebel kennen, um sein Ziel zu verwirklichen. Anhand von Praxisbeispielen wird das empfohlene Vorgehen überprüft und die wirksame Nutzung der drei Hebel Power, Prozess und Beziehung diskutiert.

Inhalte:

  • Entscheidertypologien: Selbsttest inklusive Auswertungsmöglichkeit zur eigenen Präferenzen und Kommunikationsstil
  • Personenkarte zur individuellen Analyse eines Stakeholders
  • Auktionen: Checkliste zur Auktionsplanung
  • Verhandlungsplaner: Vorbereitungsdokument für einzelnen Verhandlungsrunden
  • Gesprächsplaner zur Vorbereitung anderer Gesprächsformate
  • Stakeholder-Power-Map: Template für die Analyse unterschiedlicher Stakeholder-Organisationen
  • Template für SWOT-Analysen - Verhandlungsprojekte
  • Negotiation-Roadmap: Template für die Arbeit mit Lösungsoptionen in Verhandlungsprojekten

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Dieses Buch vermittelt alle wichtigen Konzepte, um auch komplexe Verhandlungsprozesse zielorientiert und erfolgreich zu steuern. Neben Verhandlungstechniken lernt der Leser psychologische Hintergründe und Hebel kennen, um sein Ziel zu verwirklichen. Anhand von Praxisbeispielen wird das empfohlene Vorgehen überprüft und die wirksame Nutzung der drei Hebel Power, Prozess und Beziehung diskutiert.

Inhalte:

  • Entscheidertypologien: Selbsttest inklusive Auswertungsmöglichkeit zur eigenen Präferenzen und Kommunikationsstil
  • Personenkarte zur individuellen Analyse eines Stakeholders
  • Auktionen: Checkliste zur Auktionsplanung
  • Verhandlungsplaner: Vorbereitungsdokument für einzelnen Verhandlungsrunden
  • Gesprächsplaner zur Vorbereitung anderer Gesprächsformate
  • Stakeholder-Power-Map: Template für die Analyse unterschiedlicher Stakeholder-Organisationen
  • Template für SWOT-Analysen - Verhandlungsprojekte
  • Negotiation-Roadmap: Template für die Arbeit mit Lösungsoptionen in Verhandlungsprojekten

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Autoren

Christoph Kuzinski

Christoph Kuzinski ist ein international tätiger Berater und Business Coach, der sich auf die Themen komplexer Entscheidungsfindung und Verhandlungen spezialisiert hat. Seine Expertise basiert auf reichhaltiger praktischer Erfahrung, die er über mehr als 25 Jahre als Verkaufsprofi, in verschiedenen leitenden Vertriebsfunktionen und im General Management der Branchen Finanzdienstleistung, Daten Software und IT erworben hat. Er ergänzt dies für seine Arbeit um aktuelle wissenschaftlichen Erkenntnisse aus der Verhaltensökonomie, den Neurowissenschaften sowie der Spiel- und Entscheidungstheorie.

Inhaltsverzeichnis

Einführung
Warum ein weiteres Buch zum Thema Verhandeln?
Fünf Prinzipien für erfolgreiche Verhandlungsprozesse
Zum Aufbau des Buches

 

Teil 1: Handwerkszeug für die erfolgreiche Gestaltung von Verhandlungsprozessen

  • Der Prozess der menschlichen Entscheidungsfindung
  • Menschen und Organisationen: Analyse der Entscheidertypen und Werte
  • Ausschreibungen und Auktionen
  • Die besten Strategien und Taktiken für Verhandlungsrunden
  • Schwierige und emotional aufgeladene Verhandlungssituationen

Teil 2: Komplexe Verhandlungsstrategien entwickeln: Die Hebel Beziehung, Prozess und Power

  • Komplexität verstehen: Brauch ich jetzt Geld oder Tiere?
  • Stakeholder-Management: Wie Sie den Hebel Beziehung wirksam einsetzen
  • Strategie und Projektverlauf: Wie Sie die Hebel Power und Prozess stärken

Teil 3: Die fünf Erfolgsprinzipien in der Praxis

  • Fall 1: Auf Messers Schneide: Eine drohende Insolvenz abwenden
  • Fall 2: Einen einheitlichen Auftritt realisieren: Ein klassisches Beschaffungsprojekt?

Abbildungsverzeichnis
Literaturhinweise und Empfehlungen
Stichwortverzeichnis
Der Autor

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