Der Autor erzählt wahre, vergnügliche und zuweilen skurrile Geschichten aus dem Alltag eines Verkäufers. Charmant, aber immer hart an der Wirklichkeit, gibt er Ihnen erfolgversprechende Strategien an die Hand - ohne erhobenen Zeigefinger: So praxisnah wie das Leben! Genau das Richtige, wenn Sie - nicht nur im Verkauf - etwas erreichen wollen.
Inhalte:
- Weichen stellen: Was steckt in mir? Wie werden Sie zur Eigenmarke?
- Erfolgreich mit Gefühl und Humor: Menschen berühren, bewegen, zum Lachen bringen!
- Punktgenaue Gesprächsführung - Strategien gegen das Vergessen
- Kundentypen - und wie Sie sie knacken
- Akquise Paralyse - der Feind in deinem Telefonhörer
- Die Geling-Garantie
Der Autor erzählt wahre, vergnügliche und zuweilen skurrile Geschichten aus dem Alltag eines Verkäufers. Charmant, aber immer hart an der Wirklichkeit, gibt er Ihnen erfolgversprechende Strategien an die Hand - ohne erhobenen Zeigefinger: So praxisnah wie das Leben! Genau das Richtige, wenn Sie - nicht nur im Verkauf - etwas erreichen wollen.
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- Erfolgreich mit Gefühl und Humor: Menschen berühren, bewegen, zum Lachen bringen!
- Punktgenaue Gesprächsführung - Strategien gegen das Vergessen
- Kundentypen - und wie Sie sie knacken
- Akquise Paralyse - der Feind in deinem Telefonhörer
- Die Geling-Garantie
Der Autor erzählt wahre, vergnügliche und zuweilen skurrile Geschichten aus dem Alltag eines Verkäufers. Charmant, aber immer hart an der Wirklichkeit, gibt er Ihnen erfolgversprechende Strategien an die Hand - ohne erhobenen Zeigefinger: So praxisnah wie das Leben! Genau das Richtige, wenn Sie - nicht nur im Verkauf - etwas erreichen wollen.
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- Erfolgreich mit Gefühl und Humor: Menschen berühren, bewegen, zum Lachen bringen!
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- Kundentypen - und wie Sie sie knacken
- Akquise Paralyse - der Feind in deinem Telefonhörer
- Die Geling-Garantie
Reich an Kunden
Verkaufen mit Leidenschaft & einer Portion knallharter Disziplin
- Tipps und Strategien für die Praxis
- Mit anschaulichen Beispielen
- Leicht verständlich und kurzweilig geschrieben
In Vertrieb und Verkauf haben Sie mit Menschen jeglicher Couleur zu tun. Das macht den Job faszinierend und spannend, zugleich aber auch anspruchsvoll. Was macht Sie zum erfolgreichen Verkäufer oder Berater?
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Ihr Weg zur Sales-Persönlichkeit
Der Autor erzählt wahre, vergnügliche und zuweilen skurrile Geschichten aus dem Alltag eines Verkäufers. Charmant, aber immer hart an der Wirklichkeit, gibt er Ihnen erfolgversprechende Strategien an die Hand - ohne erhobenen Zeigefinger: So praxisnah wie das Leben! Genau das Richtige, wenn Sie - nicht nur im Verkauf - etwas erreichen wollen.
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Vorteile
Aktuelles
Der Autor erzählt wahre, vergnügliche und zuweilen skurrile Geschichten aus dem Alltag eines Verkäufers. Charmant, aber immer hart an der Wirklichkeit, gibt er Ihnen erfolgversprechende Strategien an die Hand - ohne erhobenen Zeigefinger: So praxisnah wie das Leben! Genau das Richtige, wenn Sie - nicht nur im Verkauf - etwas erreichen wollen.
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Der Autor erzählt wahre, vergnügliche und zuweilen skurrile Geschichten aus dem Alltag eines Verkäufers. Charmant, aber immer hart an der Wirklichkeit, gibt er Ihnen erfolgversprechende Strategien an die Hand - ohne erhobenen Zeigefinger: So praxisnah wie das Leben! Genau das Richtige, wenn Sie - nicht nur im Verkauf - etwas erreichen wollen.
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Autoren
Lucio Liuzzo
Lucio Liuzzo wuchs als ältester Sohn sizilianischer Eltern zusammen mit seinen drei Geschwistern in einem schwäbischen Dorf in der Nähe von Stuttgart auf. Für seine Sozialisation ist die elterliche Pizzeria, wo er schon als kleiner Junge mitarbeitet, prägend. Geringe Aufstiegschancen scheinen vorprogrammiert. Jedoch schon als Kind hat er einen Traum. Er will den Erfolg. Seine Ziele verwirklicht er entschlossen und mit italienischer Leidenschaft, mit Charme und viel Mut. Aber auch mit einer großen Portion knallharter Disziplin. Nach 15 Jahren im Außendienst (3 Jahre als Vertriebscoach, 3 Jahre Studium) und mit über 1000 Verkaufsgesprächen pro Jahr, ist er heute Buchautor, Redner, Mediator, Coach und Familienvater. Inzwischen profitieren zahlreiche Unternehmen sowie Konzerne und Einzelverkäufer von seinem Können und Wissen.
Vorwort
Die Marke L. L ‒ Verkaufen mit Leidenschaft
- Der Italiener 1 ‒ Von Animositäten und Misserfolg
- L'Italiano 2 ‒ Seine eigene Marke werden
- Der deutsche Italiano 3 ‒ Das Alleinstellungsmerkmal
1980 oder die Kunst, einen Tick anders zu sein
- Bella Figura! ‒ Das gewisse Etwas?
- Aus der Zeit gefallen ‒ Von Bundfalten und Schulterpolstern
- Zumutung Veränderung? ‒ Was soll ich anziehen?
Identitäten ‒ Von Schweinchen, italienischen Anzügen und Chamäleons
- Heiteres Beruferaten ‒ Was bin ich?
- Wer bin ich? ‒ Was steckt überhaupt in mir?
Verkäufertypen ‒ Von Bananen und Fischen
- Produktverkäufer ‒ Ausgerechnet Bananen
- Preisverkäufer ‒ Noch mehr Bananen
- Strahlemann-Beziehungsverkäufer: »Hallo, Herr Kaiser!«
- Potenzialverkäufer ‒ Stratege mit wachem Verstand
- Top-Verkäufer ‒ Verkaufen in die Wiege gelegt?
»Be water, my friend« ‒ Unterrichtsstunde bei Bruce Lee
- Von Strategien, Bordsteingesprächen und Kung-Fu
- Der richtige Kick ‒ Gelerntes wird Reflex
- Feuertaufe ‒ Die freie Wildbahn
Die richtige Sprache sprechen
- Schwätzen, babbeln, schnacken, klönen ‒ Wie uns der Schnabel gewachsen ist?
- Mehr als Worte ‒ Von Obama, Merkel und einem Rosenstrauß
Die grauen Zellen überlisten ‒ Von Blockaden und Spickzetteln
- Wenn das Hirn aussetzt
- Ins Gesicht geschrieben ‒ »Die Augenbraue fehlt noch ...«
- „Kein Interesse, brauch ich nicht" ‒ Was soll ich sagen?
- Intelligente Gesprächsführung ‒ Zehn auf einen Streich!
- Gefühle ‒ Von Bananen und Kniescheiben
Disciplina und Ausdauer
- Von Überraschungseiern und Marshmallows
- Rituale ‒ Die „Perfekte Stunde"
Auf Tuchfühlung ‒ Kunden sind auch nur Menschen
- Der „Tick" Vorsprung des Kunden
- Entscheider ‒ Wer hat das Sagen?
- Der erste Eindruck ‒ Die Inspektor-Columbo-Falle
- Von Fettnäpfen und klugen Frauen
- Geduldspiele ‒ Von Fischen, wütenden und tiefenentspannten Männern
Ein Tick charmanter? ‒ Von Macherinnen und zarten Frauen
- Blickwechsel ‒ Von Schubladen, die wir besser zulassen
- „Der hat mir gerade noch gefehlt!" ‒ Fortissimo oder piano piano?
- Die Firewall ‒ Wie komme ich an der Chefsekretärin vorbei?
- Die Frau für alle Fälle
Menschen mögen ‒ Echtes Interesse am Kunden
- Der Gesprächs-Rhythmus
- Der Flirt ‒ Ein sozialer Klebstoff
- „Hallo, du Hübscher!" ‒ Grenzen setzen
- Wertschätzung und Komplimente ‒ Mehr als schöne Worte
Akquise ‒ Von Bungeespringern, Bergsteigern und Rennfahrern
- Paralysen ‒ Der Feind in deinem Telefonhörer
- Free Fallin' ‒ Freier Fall mit Restrisiko
- Hohe Berge, tiefe Täler ‒ Von Sinn und Motivation
- Gierig auf den Tag ‒ Von Kaltstarts und Warmlaufen
- Magic Moment: Die Lust des Gewinners oder wie ich mit Guido Buchwald die Ehrenrunde lief
Erfolgs-Rezepte mit Geling-Garantie? ‒ Von Zielen und molligen Frauen
- Gute Vorsätze und Stolpersteine
- Wenn ..., dann ...? ‒ Von Realitätssinn und gesundem Pessimismus
Auf einem Auge blind
- Blick-Korrekturen
- Eigenverantwortung ‒ Von Kindern und Küche
Grazie ‒ Von Hochprozentigem, Salz und einem Wolf
Herzlichen Dank!