4 WochenbookeBookeBookIn den Warenkorb14165-0150E14165APDF236Seiten1. Auflage 2023false14165Meine%20Empfehlung%3A%20Employee%20ExperienceHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0AEmployee%20Experience%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Femployee-experience%2FE14165APDF%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.4 WochenbookBuchBuchVersandkostenfrei bestellen14165-0001E14165E14165978-3-648-16678-9236Seiten1. Auflage 2023false14165Meine%20Empfehlung%3A%20Employee%20ExperienceHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0AEmployee%20Experience%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Femployee-experience%2FE14165%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.4 WochenbookeBookeBookIn den Warenkorb14165-0100E14165APUB236Seiten1. Auflage 2023false14165Meine%20Empfehlung%3A%20Employee%20ExperienceHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0AEmployee%20Experience%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Femployee-experience%2FE14165APUB%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.
Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann.
Inhalte:
Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden
Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP)
Treiber einer positiven EX: sinnhafte Aufgaben, starkes Management, positiver und inklusiver Arbeitsplatz, Gesundheit, Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Vertrauen ins Unternehmen
Vorgehen: Portfolio, lohnende erste Projekte und Kommunikation
Praxisfälle und Erfolgsgeschichten: Unilever, Kraft Heinz, DHL Global Forwarding, Microsoft, Walmart, Danone, Nestlé, Bayer, Schneider Electric, Aetna
Digitale Extras:
Quizze
Videos und Vorlagen zu agilen Methoden zur Gestaltung der Employee Experience
Links zu Blogs, Videos
Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann.
Inhalte:
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Vorgehen: Portfolio, lohnende erste Projekte und Kommunikation
Praxisfälle und Erfolgsgeschichten: Unilever, Kraft Heinz, DHL Global Forwarding, Microsoft, Walmart, Danone, Nestlé, Bayer, Schneider Electric, Aetna
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Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann.
Inhalte:
Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden
Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP)
Treiber einer positiven EX: sinnhafte Aufgaben, starkes Management, positiver und inklusiver Arbeitsplatz, Gesundheit, Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Vertrauen ins Unternehmen
Erfolgreich agile und integrierte Lösungen für Mitarbeitende gestalten
Methoden und Kennzahlen
Anwendung von agilen Methoden als Handwerkszeug
Erfolgsgeschichten namhafter Unternehmen
Bestellnummer E14165APDF
Mitarbeitende möchten gehört und ernstgenommen werden. Dieses Buch stellt Grundlagen und Methoden der Employee Experience vor und vertieft diese anhand zahlreicher Best Practice-Beispiele namhafter Unternehmen.
Mitarbeiter:innen-Erlebnis-Management am Arbeitsplatz
Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann.
Inhalte:
Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden
Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP)
Treiber einer positiven EX: sinnhafte Aufgaben, starkes Management, positiver und inklusiver Arbeitsplatz, Gesundheit, Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Vertrauen ins Unternehmen
Vorgehen: Portfolio, lohnende erste Projekte und Kommunikation
Praxisfälle und Erfolgsgeschichten: Unilever, Kraft Heinz, DHL Global Forwarding, Microsoft, Walmart, Danone, Nestlé, Bayer, Schneider Electric, Aetna
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Videos und Vorlagen zu agilen Methoden zur Gestaltung der Employee Experience
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Vorteile
Aktuelles
Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann.
Inhalte:
Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden
Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP)
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Vorgehen: Portfolio, lohnende erste Projekte und Kommunikation
Praxisfälle und Erfolgsgeschichten: Unilever, Kraft Heinz, DHL Global Forwarding, Microsoft, Walmart, Danone, Nestlé, Bayer, Schneider Electric, Aetna
Digitale Extras:
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Inhalte:
Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden
Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP)
Treiber einer positiven EX: sinnhafte Aufgaben, starkes Management, positiver und inklusiver Arbeitsplatz, Gesundheit, Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Vertrauen ins Unternehmen
Volker Nürnberg ist Unternehmensberater, Trainer und Coach und Inhaber von HR Business Transparency Consulting in Berlin. Er vereint über 20 Jahren Berufserfahrung als internationaler Personalleiter.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
1. Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeiter 1.1 Fünf Megatrends 1.2 Das soziale Unternehmen 1.3 Mitarbeiter wollen besser behandelt werden 1.4 Zufriedene Mitarbeiter führen zu zufriedenen Kunden 1.5 Mitarbeiter zu Fans machen 1.6 EX muss von HR aktiv gestaltet werden 1.7 Wie man die Leitung für die Gestaltung der EX gewinnen kann 1.8 Elemente der agilen Transformation der Employee Experience 1.9 Exkurs: EX und Office Design
3. Treiber einer positiven EX 3.1 Sinnhafte Aufgaben 3.2 Starkes Management 3.3 Positiver & inklusiver Arbeitsplatz 3.4 Gesundheit und Wohlergehen 3.5 Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten 3.6 Vertrauen in das Unternehmen
4. Erfolg messen durch einen »Nordstern« 4.1 Der Nordstern-Rahmen 4.2 Nordstern-Metrik
5. Bestandsaufnahme – wo stehen Sie? 5.1 Organisationsbewertung als Startpunkt 5.2 ›Moments that Matter‹ als Startpunkt
7. Herausforderungen und Erfolgsfaktoren 7.1 Ein unschlagbares Team 7.2 Zehn Kompetenzen für die Zukunft 7.3 Personaldaten nutzen und schützen 7.4 Systems Thinking 7.5 Gutes tun UND darüber reden
8. Rolle der Technologie 8.1 Integration 8.2 Reifegrad 8.3 Werkzeuge zur Zusammenarbeit 8.4 Workflow-Systeme 8.5 Wissensmanagement 8.6 Adaptive Lern-Ökosysteme 8.7 Effektive People Analytics 8.8 Talent Intelligence
9. EX für Mitarbeiter:innen ohne Büro & Computerarbeitsplatz 9.1 Wo arbeiten Mitarbeiter:innen »deskless«? 9.2 Erwartungen der »Frontline«- & »Shopfloor«-Mitarbeiter:innen 9.3 Systeme für Deskless Employees
10. Wie gehe ich vor? 10.1 Portfolio der Personalarbeit 10.2 Lohnende erste Projekte 10.3 Kommunikation
11. Praxisfälle und Erfolgsgeschichten 11.1 Unilever – Jeden Tag einfach machen 11.2 Kraft Heinz 11.3 DHL Global Forwarding, Freight 11.4 Microsoft & LinkedIn 11.5 Aetna 11.6 Walmart 11.7 Danone 11.8 Nestlé 11.9 Schneider Electric 11.10 Bayer
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