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Marketing-Automation - Neukundengewinnung, Up-Selling, Cross-Selling, Bestandskunden- Management: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie®
Anne M. Schüller
Norbert Schuster
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Touchpoint Management - Entlang der Customer Journey erfolgreich agieren
Bernhard Keller
Cirk Sören Ott
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Profitabel wachsen im New Normal - Mit gleichen Ressourcen mehr erreichen. Erfolgsformel für nachhaltige Kundenzufriedenheit, Transformation und Wettbewerbsfähigkeit ohne große Investitionen
Dirk Johannsen
Bastian Koch
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Die DNA der Generation Z - der direkte Weg in ihr Mindset - Warum sie so special sind - ein Marketingbuch für Praktiker
Meike Terstiege
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Touchpoint Culture - Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten
Bernhard Keller
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Beziehungsmarketing - Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen – Grundlagen und Praxis
Guido Grunwald
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Customer Experience Management - Wow-Momente in der digitalisierten Welt
Eric Horster
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Buyer Personas - Wie man seine Zielgruppen erkennt und begeistert
Hans-Georg Häusel
Harald Henzler
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