Bewerberauswahl mit Einstellungstests - inkl. Arbeitshilfen online

Wie arbeiten Sie mit diesem Buch und Arbeitshilfen Online?

• Kurzübersicht zu allen Tests
• Alle Kompetenzen im Überblick
• Welche Kernkompetenzen Sie mit welchem Test prüfen
• Welche Tests Sie für bestimmte Positionen einsetzen können

Die häufigsten Fragen zu den Einstellungstests

• Wann führen Sie den Test durch?
• Sollten Sie Ihrem Bewerber Feedback geben?

So nutzen Sie professionelle Fragetechniken

• Modell: Das Verhaltensdreieck
• Fragetechnik 1: Kritische Situationen (Critical Incidents)
• Fragetechnik 2: Der Fragetrichter
• Fragetechnik 3: Zirkuläre und projektive Fragen
• Fragetechnik 4: Kettenfragen
• Fragetechnik 5: Skalierung

Wie kann ich Einstellungstests in Assessment Centern anwenden?

• Grundsätzliches zum Verfahren
• Anwendungsbeispiel
• Praxisbeispiel

Einstellungstests von A bis Z

• Ambiguitätstoleranz/Komplexitätstoleranz (Präsentation/Gespräch)
• Anleitfähigkeit am Beispiel Vertrieb (Rollenspiel)
• Arbeitsprobe zum Einreichen vor dem Bewerbungsgespräch
• Argumentation im Verkaufsgespräch (Rollenspiel)
• Argumentationsfähigkeit (Rollenspiel)
• Beschwerdemanagement (Rollenspiel)
• Englische Präsentation I (Sprachtest)
• Englische Präsentation II (Test, Präsentation)
• Führung international (Präsentation/Gespräch, ggf. Hausaufgabe)
• Gesprächsprotokoll (Hausaufgabe)
• Ideenentwicklung und Innovationsfähigkeit (Präsentation)
• Interkulturelle Kompetenz (Präsentation/Gespräch, ggf. Hausaufgabe)
• Komplizierte Sachverhalte einfach darstellen (Übung)
• Konfliktfähigkeit I (Rollenspiel)
• Konfliktfähigkeit II (Rollenspiel, Kurzpräsentation)
• Konzentration und Merkfähigkeit (Übung)
• Kreative Ideen entwickeln (Präsentation)
• Kreativität und Innovationsfähigkeit (praktische Übung)
• Kunden aktiv ansprechen (Rollenspiel)
• Kundeneinwände behandeln (Rollenspiel)
• Mitarbeiter anleiten und Aufgaben delegieren (Rollenspiel)
• Mitarbeiter motivieren und Ziele definieren (Rollenspiel)
• Mitarbeitergespräch bzw. Kritikgespräch I (Rollenspiel)
• Mitarbeitergespräch bzw. Kritikgespräch II (Rollenspiel)
• Mitarbeitergespräch über die Zielerreichung (Rollenspiel)
• Motivationsrede (Präsentation)
• Multikulturelle Kunden erreichen (Präsentation)
• Nutzenargumentation und Überzeugungskraft (Übung)
• Organisationsgeschick (Übung)
• Probearbeitstag: Ein Konzept erarbeiten
• Probearbeitstag: Informationen aufbereiten und präsentieren
• Probearbeitstag: Medienkompetenz
• Probearbeitstag: Tätigkeit im Produktionsbereich
• Projektmanagement - Entscheidung (Präsentation, Rollenspiel)
• Projektmanagement - Risikofaktoren (Präsentation, schriftliche Analyse)
• Projektmanagement - international, interkulturell (Übung)
• Rechenübung: Prozentrechnung anwenden
• Selbst- und Zeitmanagement (Übung)
• Selbsteinschätzung und Selbstreflexion (Interview)
• Stärken-Schwächen-Analyse (Interview, Präsentation)
• Stress-Resilienz (Selbstreflexion)
• Stressinterview I (Provokative Intervention)
• Stressinterview II (Rollenspiel)
• Technisches Verständnis im Büroalltag (Übung)
• Telefonkompetenz I (Rollenspiel)
• Telefonkompetenz II (Rollenspiel)
• Telefonkompetenz III (Rollenspiel)
• Veränderungsmanagement (Präsentation/Rollenspiel)
• Verhandlungskompetenz (Präsentation, Rollenspiel)
• Zielsetzungs- und Planungskompetenz (Hausaufgabe, Präsentation)
• Exkurs: Werte

Wie vermeiden Sie Bewertungsfehler?

• Der erste Eindruck
• Häufige Bewertungsfehler
• Tipps zur Vermeidung von Wahrnehmungs- und Bewertungsfehlern

Arbeitsrechtliche Themen im Vorstellungsgespräch

• AGG - Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz
• Zulässige und unzulässige Fragen
• Auskünfte einholen über den Bewerber
• Leistungstests
• Kosten für das Bewerbungsgespräch

Die Autoren

Stichwortverzeichnis