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Besteht eine Bestellung aus mehreren Produkten mit unter schiedlichen Versandpauschalen, wird für diese Bestellung einmalig die höchste Versandpauschale berechnet – unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte. Die Produkte werden nach Verfügbarkeit getrennt ausgeliefert, wobei auch dann die Versandpauschale für alle Produkte eines Auftrags nur einmal berechnet wird.

Keine bzw. kostenlose Rücksendung

Erfüllt das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihre Erwartungen, können Sie über Mein Konto innerhalb der vierwöchigen Testphase ohne Angabe von Gründen die kostenlose Rücksendung oder Abbestellung steuern. Bei den Wissensdatenbanken (Online- und DVD-Version) beenden Sie die Testphase in Mein Konto oder Sie schicken uns eine kurze Mitteilung (z.B. per Post oder E-Mail).

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