Qualitätsmanagement: Bücher & Literatur

Der Begriff Qualitätsmanagement (häufig abgekürzt mit QM) steht für sämtliche Maßnahmen und Prozesse, die der Sicherstellung und Verbesserung der Qualität von Prozessen und Produkten dienen. Zu diesem Zweck werden bestimmte Qualitätsmanagement-Modelle und Handbücher eingesetzt. Hierbei sind das EFQM (Enterprise Quality Feedback Management) sowie die Norm ISO 9001 am weitesten verbreitet. Profitieren Sie vom Fachwissen in Qualitätsmanagement Büchern und lernen Sie die Modelle, Methoden und Techniken des QM im Sinne Ihrer Unternehmensziele anzuwenden.

Qualitätsmanagement-Aufgaben und Herausforderungen

Die Herausforderungen des Qualitätsmanagements setzen an bei der Planung bestimmter Qualitätsstandards, reichen von der Lenkung der Qualitätsstandards über die gesamten Prozesse hinweg und beinhalten zudem die stete Qualitätsprüfung sowie die Maßnahmen zu ihrer fortwährenden Verbesserung. Das Qualitätsmanagement basiert hierbei auf bestimmten Methoden, Werkzeugen und Prinzipien. Zur Erreichung bestimmter Qualitätsziele werden unternehmensweit Möglichkeiten und Maßnahmen identifiziert, die der Effizienz des QM dienlich sind.

Diese Qualitätsziele können sich auf die Wirtschaftlichkeit, Forderungen des Gesetzgebers, Forderungen der Lieferanten, Kundenwünsche und Umwelt-Herausforderungen beziehen. Güter sowie Prozesse sind hierbei an die vielseitigen Anforderungen anzupassen. Damit leistet das Qualitätsmanagement einen Beitrag zum Vertrauen bei Kunden und Geschäftspartnern. In diesem Zusammenhang ist das Qualitätsmanagement-Handbuch von besonderer Bedeutung. In diesem wird festgelegt, welchen Anforderungen die Prozesse genügen sollen. In bestimmten Zertifizierungsstellen können sich Unternehmen die Einhaltung dieser Richtlinien bestätigen lassen. Oft ist dies mit einem Besuch von Experten und mit Audits im Unternehmen verbunden.

Qualitätsmanagement-Ziele erreichen mit Fachliteratur

Die Fachliteratur hält wertvolles Wissen über die Planung und Realisation von Qualitätsmanagement-Zielen bereit. Besonders die Schnittstellen zwischen Qualitätsmanagement und anderen Managementaufgaben sind von Bedeutung. So trägt etwa ein effizientes Zusammenwirken von Controlling und Qualitätsmanagement zur nachhaltigen Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit bei. Moderne Fachbücher erläutern, wie unter Kooperation von Qualitätsmanagement und Controllern wichtige Qualitätsinstrumente geschaffen und gesteuert sowie weiterentwickelt werden können.

Ebenso spielt das Qualitätsmanagement in der Projektplanung beziehungsweise im Projektmanagement eine große Rolle. Eingebettet in die Herausforderungen des Projektmanagements erfahren Sie, wie ein durchdachtes Qualitätsmanagement die Standards setzen und kontrollieren kann und damit zum Projekterfolg beiträgt. Online verfügbare Arbeitshilfen bieten wertvolle Unterstützung in Form von Vorlagen, Formulare, Tabellen sowie Checklisten.

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