4 WochenbookeBookeBookIn den Warenkorb14182-0150E14182APDF272Seiten1. Auflage 2024false14182Meine%20Empfehlung%3A%20Wertsch%C3%A4tzende%20Kommunikation%20in%20der%20PersonalarbeitHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0AWertsch%C3%A4tzende%20Kommunikation%20in%20der%20Personalarbeit%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Fwertschaetzende-kommunikation-in-der-personalarbeit%2FE14182APDF%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.4 WochenbookBuchBuchVersandkostenfrei bestellen14182-0001E14182E14182978-3-648-17519-4272Seiten1. Auflage 2024Broschurfalse14182Meine%20Empfehlung%3A%20Wertsch%C3%A4tzende%20Kommunikation%20in%20der%20PersonalarbeitHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0AWertsch%C3%A4tzende%20Kommunikation%20in%20der%20Personalarbeit%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Fwertschaetzende-kommunikation-in-der-personalarbeit%2FE14182%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.4 WochenbookeBookeBookIn den Warenkorb14182-0100E14182APUB272Seiten1. Auflage 2024false14182Meine%20Empfehlung%3A%20Wertsch%C3%A4tzende%20Kommunikation%20in%20der%20PersonalarbeitHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0AWertsch%C3%A4tzende%20Kommunikation%20in%20der%20Personalarbeit%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Fwertschaetzende-kommunikation-in-der-personalarbeit%2FE14182APUB%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.
Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.
Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.
Inhalte:
Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
Eine wertschätzende innere Haltung reflektieren und weiterentwickeln
Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Hierarchieebenen verstehen
Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen
Wertschätzende Kommunikation in der Personalbeschaffung: Anforderungsprofile, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Korrespondenz, Verträge und Onboarding
Situatives Führen, wertschätzendes Feedback, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung
Wertschätzende Trennung von Mitarbeitenden: Abmahnungen, Trennungsgespräche, Zeugnisse
Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:
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Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.
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Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit
Eine empathische und respektvolle Schreib- und Gesprächskultur im Unternehmen gestalten
Grundlagen und Praxis für eine Kommunikation auf Augenhöhe
Wertschätzende Gespräche und Texte in den Bereichen der Personalarbeit
Checklisten, Praxisbeispiele, Formulierungs- und Arbeitshilfen
Bestellnummer E14182APDF
Ob im Bewerbungsprozess, beim Mitarbeitendengespräch oder bei der Abmahnung – dieses Buch bietet konkrete Unterstützung und Impulse für eine erfolgreiche schriftliche und mündliche Kommunikation in der Personalarbeit.
Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.
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Inhalte:
Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
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Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.
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Anke Fröchling ist Diplom-Kulturpädagogin, arbeitet selbstständig als Schreibcoach, Schreibtrainerin, Autorin und Texterin.
Myrna Stuckert
Myrna Stuckert ist Betriebswirtin, selbstständige Organisationsberaterin, Business Coach und Trainerin. Sie hatte unterschiedliche Funktionen im Personalwesen inne, unter anderem bei EXXON und Montblanc.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Teil A: Die Basis für eine wertschätzende Schreib- und Gesprächskultur
1 Die eigene innere Haltung reflektieren 1.1 Positive Grundeinstellung 1.2 Menschenbild 1.3 Ethische Haltung 1.4 Soziale Einstellung 1.5 Vertrauen 1.6 Fehlerkultur 1.7 Offenheit 1.8 Dankbarkeit 1.9 Innere Stärke 1.10 Kapitel 1 auf den Punkt gebracht
2 Nützliche Werkzeuge für wertschätzende Kommunikation entdecken 2.1 Mit der Gewaltfreien Kommunikation (GfK)wertschätzend kommunizieren 2.2 Mit dem DISG-Persönlichkeitsmodelldie Menschenkenntnis vertiefen 2.3 Mit dem Johari-Fenster die Wichtigkeit von Feedback verstehen 2.4 Mit dem Eisbergmodell für Gefühle und Bedürfnisse sensibilisieren 2.5 Mit dem Modell Das innere Teamsouveräner auftreten 2.6 Mit dem Nachrichtenquadrat richtig verstanden werden 2.7 Mit den Vier Verständlichmachern klar kommunizieren 2.8 Mit dem Modell Situatives Führen den Führungsstil flexibel anpassen 2.9 Kapitel 2 auf den Punkt gebracht
3 Schreibkultur wertschätzend gestalten 3.1 Respektvolle E-Mails formulieren 3.2 Nutzerfreundliche Protokolle anfertigen 3.3 Überzeugende Entscheidungsvorlagen verfassen 3.4 Interessenorientierte Präsentationen vorbereiten 3.5 Kapitel 3 auf den Punkt gebracht
4 Bedürfnisse verschiedener Hierarchieebenen verstehen 4.1 Auszubildende 4.2 Praktikanten, dual Studierende und Trainees 4.3 Arbeiter 4.4 Angestellte 4.5 Vorgesetzte 4.6 Geschäftsführung 4.7 Kollegen 4.8 Betriebsrat 4.9 Externe Dritte 4.10 Kapitel 4 auf den Punkt gebracht
Überleitung zu Teil B
Teil B: Anwendung in den Personalbereichen 5 Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen 5.1 Bedürfnisse der am Entscheidungsprozess Beteiligten analysieren 5.2 Entscheidungsvorlage für eine Personalstrategie schreiben 5.3 Überzeugende Personalstrategien vorstellen 5.4 Personalstrategie umsetzen und Mitarbeitende beteiligen 5.5 Kapitel 5 auf den Punkt gebracht
6 In der Personalbeschaffung wertschätzend kommunizieren 6.1 Ganzheitliches Anforderungsprofil entwickeln 6.2 Passgenaue Stellenanzeigen formulieren 6.3 Mit Bewerbern wertschätzend korrespondieren 6.4 Auswahl treffen und Bewerbungsgespräche persönlichkeitsorientiert führen 6.5 Verständliche Verträge schreiben 6.6 Individuelles Onboarding organisieren 6.7 Kapitel 6 auf den Punkt gebracht
7 Mitarbeiter individuell führen und passgenau entwickeln 7.1 Mitarbeitende wertschätzend führen 7.2 Situatives Feedback zur Leistung geben 7.3 Angekündigte Feedbackgespräche führen 7.4 Jährliche Mitarbeitergespräche begleiten 7.5 Individuelle Entwicklungsgespräche führen 7.6 Teams persönlichkeitsorientiert entwickeln 7.7 Kapitel 7 auf den Punkt gebracht
8 Sich wertschätzend von Mitarbeitenden trennen 8.1 Mitarbeitende respektvoll abmahnen 8.2 Trennungsgespräche empathisch führen 8.3 Zeugnisse individuell formulieren 8.4 Kapitel 8 auf den Punkt gebracht
9 Schlussgedanken und Impulse
Literatur und Onlinequellen Die Autorinnen Nachwort und Dankeschön Verzeichnis unserer Arbeitshilfen auf myBook+ Stichwortverzeichnis
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