Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit - Empathisch, respektvoll und aufrichtig eine erfolgreiche Unternehmenskultur gestalten

Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit

Anke Fröchling / Myrna Stuckert

Empathisch, respektvoll und aufrichtig eine erfolgreiche Unternehmenskultur gestalten

  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Typische Herausforderungen meistern
  • Formulierungshilfen und Textbausteine
Bestellnummer E14182

Ob im Bewerbungsinterview, beim Mitarbeitendengespräch oder dem Umgang mit dem Betriebsrat - dieses Buch bietet konkrete Formulierungshilfen und Checklisten für eine erfolgreiche Kommunikation in der Personalarbeit.

Mehr Produktinformationen
Bestell-Nr.: E14182
ISBN: 978-3-648-17519-4
Auflage: 1. Auflage 2024
Umfang: 200 Seiten
Einband: Broschur
39,99 €
inkl. MwSt.
37,37 €
zzgl. MwSt.
Vsl. lieferbar ab 10.10.2024, Lieferfrist 4-7 Tage
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Ihre Auswahl:Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit
Unternehmenskultur mit Respekt

Unsensible Kommunikation ist eine häufige Quelle von Missverständnissen und Konflikten in Unternehmen. Diese können das Betriebsklima belasten, die Produktivität beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zu Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen führen.

Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese in der Personalarbeit an. Anhand von Situationen bei der Personalauswahl, bei Mitarbeiter:innengesprächen und in der Personalentwicklung sowie bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Formulierungshilfen und Checklisten, mit deren Hilfe eine wertschätzende innere Haltung gewonnen wird. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.

Inhalte:

  • Modelle: Dialog, Eisbergmodell, Persönlichkeitsmodell u. a.
  • Haltung: Fehlerkultur, auf Augenhöhe kommunizieren
  • Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen
  • Personalstrategien: Strategiegespräch, Personalmarketing, Entscheidungsvorlagen
  • Personalbeschaffung: Bewerbungsgespräch, Ausschreibungen, Verträge
  • Personal führen und entwickeln: E-Mails, interne Abteilungsmeetings, Teams bilden, Mitarbeitenden-Informationen, Krisenkommunikation
  • Personal entlassen: Trennungsgespräche

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Unsensible Kommunikation ist eine häufige Quelle von Missverständnissen und Konflikten in Unternehmen. Diese können das Betriebsklima belasten, die Produktivität beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zu Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen führen.

Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese in der Personalarbeit an. Anhand von Situationen bei der Personalauswahl, bei Mitarbeiter:innengesprächen und in der Personalentwicklung sowie bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Formulierungshilfen und Checklisten, mit deren Hilfe eine wertschätzende innere Haltung gewonnen wird. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.

Inhalte:

  • Modelle: Dialog, Eisbergmodell, Persönlichkeitsmodell u. a.
  • Haltung: Fehlerkultur, auf Augenhöhe kommunizieren
  • Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen
  • Personalstrategien: Strategiegespräch, Personalmarketing, Entscheidungsvorlagen
  • Personalbeschaffung: Bewerbungsgespräch, Ausschreibungen, Verträge
  • Personal führen und entwickeln: E-Mails, interne Abteilungsmeetings, Teams bilden, Mitarbeitenden-Informationen, Krisenkommunikation
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Unsensible Kommunikation ist eine häufige Quelle von Missverständnissen und Konflikten in Unternehmen. Diese können das Betriebsklima belasten, die Produktivität beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar zu Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen führen.

Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese in der Personalarbeit an. Anhand von Situationen bei der Personalauswahl, bei Mitarbeiter:innengesprächen und in der Personalentwicklung sowie bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Formulierungshilfen und Checklisten, mit deren Hilfe eine wertschätzende innere Haltung gewonnen wird. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.

Inhalte:

  • Modelle: Dialog, Eisbergmodell, Persönlichkeitsmodell u. a.
  • Haltung: Fehlerkultur, auf Augenhöhe kommunizieren
  • Kommunikation auf verschiedenen Hierarchieebenen
  • Personalstrategien: Strategiegespräch, Personalmarketing, Entscheidungsvorlagen
  • Personalbeschaffung: Bewerbungsgespräch, Ausschreibungen, Verträge
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Bestell-Nr.: E14182
ISBN: 978-3-648-17519-4
Auflage: Auflage/Version: 1. Auflage 2024
Umfang: 200  
Einband: Broschur
Autoren
Anke Fröchling

Anke Fröchling ist Diplom-Kulturpädagogin, arbeitet selbstständig als Schreibcoach, Schreibtrainerin, Autorin und Texterin.

Myrna Stuckert

Myrna Stuckert ist Betriebswirtin, selbstständige Organisationsberaterin, Business Coach und Trainerin. Sie hatte unterschiedliche Funktionen im Personalwesen inne, unter anderem bei EXXON und Montblanc.