Weltspitze

Inhalt

Vorwort
Erfolgs-Knowhow für das Auslandsgeschäft
Doing Business unter kulturellen Einflüssen

Einleitung
Wie Deutsche international Erfolg haben

Teil 1: Internationale Kommunikation und Strategie

Die Rollen eines internationalen Managers - Sergey Frank

• Selbsttest: Wie interkulturell kompetent sind Sie?
• Abschließende Hinweise

Internationaler Erfolg in kleinen Schritten - Sergey Frank

• Strategie
• Konkretisierende Schritte
• Implementierungsschritte
• Fazit

Wie Ihnen Präsentationen auf Englisch gelingen - Sergey Frank

• English as Mothertongue
• Humor ernst nehmen
• Nervosität sollte Sie nicht nervös machen
• Der Gesamtzusammenhang

Der richtige Umgang mit Dolmetschern - Sergey Frank

• Wer ist Spezialist?
• Dolmetscher in internationalen Verhandlungen
• The language used in negotiations
• Definitionen
• Empfehlungen zu Dolmetschern - Wer ist der Dolmetscher?
• Zusammenfassung

Wie Sie Verträge auf Englisch richtig aufsetzen - Sergey Frank

• Hochkomplex und lang
• Vertragsentwürfe gut vorbereiten
• Fazit

Richtiges Timing kann man lernen - Sergey Frank

• Vorbereitung: Die Verhandlung beginnt, bevor sie anfängt

Wie Sie Aufträge richtig abschließen - Sergey Frank

• Strategische Nachbereitung
• Praktische Nachbereitung
• Der Projektkoordinator
• Fazit

Teil 2: Internationales Management

Wie man Outsourcing richtig umsetzt - Sergey Frank und Prof. Peter Anterist

• Verwaltungsaufgaben im In- und Ausland
• Wie kann man solche Risiken minimieren?
• Make it or buy it? Eine strategische Entscheidung für die Zukunft!
• Fazit

Controlling ist mehr als nur Zahlen - Sergey Frank und Dr. Jost Baumgärtner

• Wesentliche Parameter im Controlling von internationalen Unternehmen
• Nationale Kulturen und deren Folgen für das internationale Controlling
• Fazit: Zahlenknecht oder Co-Pilot?

Controlling in sich schnell verändernden Weltmärkten - Sergey Frank und Dr. Jürgen Kohlrusch

• Krisen entstehen häufig durch eine Kombination aus strukturellen und konjunkturellen Problemen
• Die Controllingabteilung gerät unter Druck
• Zukunftsweisende Antworten nicht nur aus der Vergangenheit
• Softwareagenten übernehmen Frühwarnungen
• Fazit

MBA - Drei Buchstaben auf dem Weg zur Spitzenkarriere - Sergey Frank und Prof. Dr. Torsten Wulf

• Wie alles anfing - Die USA als führende Ausbildungswerkstatt
• Charakteristika europäischer und speziell deutscher MBA-Programme
• Eigene Methodologie
• Ausblick

Teil 3: Emerging Markets - aktuelle Herausforderungen

Wie Zukäufe nicht zum russischen Roulette werden - Sergey Frank und Dr. Ralf Wagener

• Vertragspartnerschaft oder Direktinvestition?
• Neugründung oder Kauf?
• Allgemeine Rahmenbedingungen für Direktinvestitionen - am Beispiel Russlands
• Besondere Risiken beim Unternehmenskauf
• Suchen Sie sich die richtigen Verbündeten!
• Fazit

Personalsuche in Emerging Markets - Sergey Frank

• „War for Talents" - Wie finde und behalte ich die richtigen Köpfe in Emerging Markets
• Sprach- und Kommunikationsbarrieren
• Kulturelle Unterschiede
• Wie finde ich die richtigen Personen?
• Local oder Expatriate?
• Die eigentliche Suche
• Wer ist eigentlich mein Gegenüber?
• Das erste Zusammentreffen mit dem Klienten - mehr als ein „Blind Date"
• Das Closing
• „Vor dem Spiel ist nach dem Spiel"
• Fazit

Vergütung in Emerging Markets - Für ein paar Dollar mehr? - Sergey Frank und Maria Smid

• Der Arbeitsmarkt im Wandel der Zeit
• Auswirkungen der Wirtschaftskrise
• Neupositionierung der Human Resources (HR)
• Implikationen auf die Vergütungspraxis
• Fazit

Arbeitsrecht und Personalmanagement in der chinesischen Gegenwart - Sergey Frank und Dr. Iris Duchetsmann

• Herausforderungen durch wirtschaftliche Rahmenbedingungen
• Rechtliche Risiken vermeiden trotz Flexibilisierung
• Bereinigung von Personalstrukturen und Personalabbau
• Perspektivisches Personalmanagement und Optimierung
• Fazit

Politikberatung und Public Affairs in Emerging Markets - Sergey Frank und Heino Wiese

• Zwischen Erfolg und Risiko
• Handhabung der politischen Dimension
• Absicherung der Risiken
• Politikberatung statt Korruption
• Fazit

Öffentlichkeitsarbeit in Russland - Sergey Frank und Guntram Kaiser

• Die Krise zwingt zum Umdenken
• Die russische Medienlandschaft - Achtung vor Stereotypen
• Fazit

Teil 4: Länder

USA - Wie Sie im Land der unbegrenzten Möglichkeiten Erfolg haben - Sergey Frank

• Time is Money
• Keep smiling
• Der Ton macht die Musik
• Tit for Tat
• A deal is a deal
• Have fun
• Fazit

Japan - Wie man im Land der aufgehenden Sonne Erfolg hat - Sergey Frank

• Der erste Eindruck
• Vorbereitung
• Das erste Gespräch
• Die Verhandlung
• Der Teufel liegt im Detail - Einzelne Schritte
• Vertragsabschluss und Closing
• Das weitere Vorgehen - das Follow-up
• Gruppen- und Gemeinschaftsdenken
• Das gesellschaftliche Leben
• Fazit

Russland - Erfolg im größten Land der Welt? - Sergey Frank

• Erfolgsfaktoren im Russlandgeschäft
• Russland ist eine eigene Welt
• Auf Russisch - „Po Russki"
• Der russische Hierarchiegedanke
• Rahmenbedingungen genau studieren
• Die Relevanz des Businessplans
• Geschäftsorganisation
• Der Faktor Personal - „das A und O"
• Fazit

China - Riesenreich, aber auch Riesenmarkt? - Sergey Frank

• Langsames Werben
• Guanxi
• Business-Sprache Englisch? Ja, aber ...
• Business am Buffet und großes Stühlerücken
• Vom Lehrling der Marktwirtschaft zum Marktführer?
• Der Mittelsmann
• Wie auf dem Basar?
• Work in Progress: Der Vertrag
• China ist nicht China
• Fazit

Brasilien - Gute Geschäfte am Zuckerhut - Sergey Frank und Axel Werner

• Patriarchalischer Führungsstil
• Zeit ist nicht so wichtig
• Eleganz ist angesagt
• Praktische Tipps
• Fazit

Indien - Business zwischen Taj Mahal und Bollywood - Sergey Frank

• „How do you like India?"
• Managementkultur in Indien
• Image und Prestige
• Bürokratie
• Praktische Tipps für Indien

Südafrika - Geschäfte machen am Kap der guten Hoffnung - Sergey Frank

• Die südafrikanische (Business-) Gesellschaft
• Das erste Treffen
• Wie man richtig präsentiert
• Verhandeln mit Südafrikanern
• Der Umgang mit Verträgen und Abmachungen
• Die privatere Seite
• Fazit

Thailand - Geschäftemachen im Paradies - Sergey Frank

• Verhandeln in Thailand
• Die Rolle des Dolmetschers
• Politische Beratung
• Praktische Tipps für Thailand
• Fazit

Türkei - Erfolg am Bosporus - Sergey Frank

• Door Openers
• Doing Business in der Türkei
• Praktische Tipps für die Türkei
• Fazit

Vereinigte Arabische Emirate - Geschenke, Gastfreundschaft, Geschäfte - Sergey Frank

• Kulturelle Besonderheiten
• Geschäfte machen in den Vereinigten Arabischen Emiraten
• Fazit

Frankreich - Verhandeln zwischen Eleganz und Savoir-vivre - Sergey Frank

• Parlez-vous français?
• Beidseitige Missverständnisse
• Der vertrauliche Umgang
• Geduld ist gefragt
• Vom Allgemeinen hin zu den Einzelheiten
• Unflexible Deutsche
• Rhetorik als Selbstdarstellung
• Fazit

Großbritannien - Business as usual? - Sergey Frank

• Beherrschung richtiger Verhaltensregeln
• How to be British
• Fair Play ist wichtig
• Understatement - eine Einstellung mit großer Wirkung
• Praktische Tipps für Großbritannien
• Fazit

Über die Autoren

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis