Tricks für Controller

Vorwort

Die Macht der Controller

• Berechnungen im Controlling
• Controllingberichte
• Empfänger der Berichte
• Die Verwendung der Controllingberichte
• Der Einfluss der Controllingberichte
• Das Verhalten des Controllers

Zaubern mit Kennzahlen

• Trick 1: Mit Kennzahlen die Zeit verdichten
• Trick 2: Mit Kennzahlen den Wert verdichten
• Trick 3: Kennzahlen detaillierter machen
• Trick 4: Wahl des Zeitpunkts
• Trick 5: Durchschnitt statt Einzelwerte
• Trick 6: Definitionen gestalten
• Trick 7: Nachfragen verhindern
• Trick 8: Ergebnisse vorbereiten

Inhalte jonglieren

• Trick 9: Mengen passend wählen
• Trick 10: Berichte passend definieren
• Trick 11: Berichte variieren
• Trick 12: Berichte fallen lassen
• Trick 13: Ausgangsdaten wählen
• Trick 14: Einheiten tauschen
• Trick 15: Grenzen überschreiten

Staunendes Publikum

• Trick 16: Vergleiche verstecken
• Trick 17: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft richtig mischen
• Trick 18: Äpfel und Birnen
• Trick 19: Konzentration des Publikums
• Trick 20: Bezugsgrößen verwirren
• Trick 21: Die verschwundene Abweichung
• Trick 22: Abweichungen aus dem Nichts
• Trick 23: Mehr als vier Dimensionen
• Trick 24: Zeitreihen

Mit Tabellen verzaubern

• Trick 25: Verwirrung verdeckt den Trick
• Trick 26: Mit Logik zum Applaus
• Trick 27: Schnelle Wechsel verwirren das Publikum
• Trick 28: Schriftliche Hinweise
• Trick 29: Format zeigen
• Trick 30: Den Leser schlau machen
• Trick 31: Platz schaffen oder Enge bewirken
• Trick 32: Makeup für die Tabelle
• Trick 33: Weniger ist mehr
• Trick 34: In der Menge untertauchen
• Trick 35: Konzentration erzeugen
• Trick 36: Oops, ein Fehler

Grafiken lügen nicht, oder?

• Trick 37: Tolle Typen
• Trick 38: Eine Frage der Perspektive
• Trick 39: Verwirrender Maßstab
• Trick 40: Das richtige Maß
• Trick 41: Strecken und Stauchen
• Trick 42: Camouflage
• Trick 43: Die Tricks erkennen

Auf der Bühne

• Trick 44: Das Publikum
• Trick 45: Die Begleitmusik
• Trick 46: Den richtigen Text lernen
• Trick 47: Richtig verpacken
• Trick 48: Gewöhnung nutzen

Der Star

• Trick 49: Das Programm
• Trick 50: Der Ablauf
• Trick 51: Die Konditionen
• Trick 52: Die Auswahl

Das Umfeld

• Erfolgreiche Manipulationen
• Trick 53: Ein Versuch
• Die Zukunft!
• Trick 54: Das Dashboard
• Die Konkurrenz

Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Stichwortverzeichnis