Starke Teams entwickeln

Teil I – Die 12-Wochen-Roadmap 

Einleitung
Für wen ist dieses Buch gedacht?

Woche 1 – Der Startschuss für die Teamentwicklung

• Alle sind aktiv beteiligt 
• Struktur und Priorisierung
• Das Ziel sichtbar machen
• Die Zukunft vorwegnehmen
• Die nächsten Schritte festlegen

Woche 2 – Die Teammitglieder (besser) kennenlernen

• Die Teamtiere
• Stärken und Schwächen kennen und nutzen

Woche 3 – Die Arbeitsverteilung im Team sichtbar machen 

• Alle Aufgaben im Team sichtbar machen 
• Die Erwartungen an die anderen Teammitglieder sichtbar machen
• Die Erwartungen an die anderen kommunizieren
• Reflexion und Bewertung der gegenseitigen Erwartungen

Woche 4 – Die eigenen Teamleistungen kennen

• Arbeitet jedes Team an einem Produkt?
• Welchen Mehrwert kann ein Team für den Unternehmenserfolg liefern? 
• Identifikation der Teamleistungen
• Beschreibung der Teamleistungen
• Priorisierung der Teamleistungen
• Zur richtigen Priorisierung gehört auch das Neinsagen 
• Keine Zeit für die Priorisierung
• Eine klare Prioritätenliste 
• Die Priorisierung ist nur eine Momentaufnahme

Woche 5 – Die Kunden kennen und verstehen

• Externe oder interne Kunden 
• Eine erste Kundensegmentierung 
• Ein besseres Kundenverständnis entwickeln
• Evaluierung der Erkenntnisse
• Die Erkenntnisse weiter nutzen

Woche 6 – Die Arbeitsabläufe im Team kennen

• Die Auswahl der richtigen Prozesse
• Den Startpunkt und das Endereignis festlegen
• Die Prozessschritte analysieren 
• Die Ist-Prozesse sind nun allen bekannt

Woche 7 – Die Arbeitsabläufe optimieren

• Die Wichtigkeit von Optimierungen deutlich machen 
• Verbesserungsideen generieren
• Die beste Verbesserungsmaßnahme für den Start auswählen 
• Planung der konkreten nächsten Schritte
• Müssen alle Prozesse perfekt sein?

Woche 8 – Gute Kommunikation gestalten

• Unterschiede in der Kommunikation sichtbar machen
• Kommunikation in verschiedenen Teamsituationen
• Zu viel Information oder zu wenig Information?

Woche 9 – Die richtigen Spielregeln festlegen

• Die bestehenden Spielregeln sichtbar machen
• Nur die wichtigen Spielregeln behalten
• Die Ausnahme von der Regel

Woche 10 – Als Team wachsen

• Positives Feedback geben und annehmen 
• Eine Stärken-Landkarte entwickeln
• Die Weiterentwicklung planen 
• Vorteile der Stärkenorientierung

Woche 11 – Die Teammeetings effizient machen

• Teammeetings neu denken
• Erfolgsfaktoren für effiziente Teammeetings

Woche 12 – Aus der Vergangenheit lernen, die Zukunft gestalten

• Die Retrospektive: Ein Werkzeug für kontinuierliches Teamlernen 

Teil II: Eure eigene Teamreise

Die Reise beginnt

Woche 1 – Ein guter Start

• Was wollt ihr in den kommenden Wochen erreichen?
• Das Ziel sichtbar machen
• Wir malen uns die Zukunft aus
• Dranbleiben 

Woche 2 – Ihr lernt euch besser kennen

Woche 3 – Wer macht was?

• Was machen wir?
• Das erwarte ich von dir!
• Kann ich diese Erwartungen erfüllen?

Woche 4 – Welche Leistungen erbringt ihr?

• Identifiziert eure Teamleistungen 
• Beschreibt eure Teamleistungen
• Priorisiert eure Teamleistungen
• Fazit 

Woche 5 – Für wen macht ihr das alles?

• Die Kunden kennenlernen
• Die Kunden besser verstehen 
• Den Kunden helfen
• Fazit

Woche 6 – Wie erledigt ihr Dinge?

• Den Prozess sichtbar machen
• Start und Ziel festlegen
• Den Weg skizzieren
• Fazit

Woche 7 – Optimiert eure Arbeitsabläufe

• Priorisierung der Optimierungsmöglichkeiten
• Die konkreten nächsten Schritte planen

Woche 8 – Wie kommuniziert ihr?

• Eure Kommunikationsstile sichtbar machen 
• In verschiedenen Situationen angemessen kommunizieren
• Umgang mit Informationsflut und -mangel
• Fazit 

Woche 9 – Welche Spielregeln habt ihr?

• Welche Spielregeln kennst du?
• Die Spielregeln verstehen

Woche 10 – Wie wollt ihr als Team wachsen? 

• Wo stehen wir?
• Positives Feedback 
• Die Stärken-Landkarte
• Mein persönlicher Weiterentwicklungspfad
• Das Teamwissen nutzen 
• Fazit

Woche 11 – Effizientere Teammeetings

• Einstieg
• Aufgabenfortschritt teilen
• Agenda erstellen
• Agenda priorisieren und Zeitfenster festlegen
• Agenda abarbeiten
• Abschlussrunde 
• Was macht das neue Teammeeting erfolgreich?

Woche 12 – Die Reise geht weiter

• Der Blick zurück
• Die zukünftige Zusammenarbeit planen 
• Anerkennung schenken

Teil III – Herausforderungen und Erfolgsfaktoren

Umgang mit Herausforderungen 

• Widerstand gegen Veränderung
• Unklare Rollen und Verantwortlichkeiten 
• Fehlende Ressourcen
• Terminfindungsschwierigkeiten
• Mangelnde Beteiligung
• Dominante Persönlichkeiten
• Konflikte zwischen Teammitgliedern
• Mangelnde Gesprächsdisziplin und gegenseitiges Zuhören
• Bewusste Störung durch einen Teilnehmer
• Meetingkultur
• Entscheidungsschwierigkeiten
• Mangelnde Verbindlichkeit
• Fehlerkultur
• Umgang mit Rückschlägen
• Angst vor Offenheit
• Zielkonflikte durch individuelle Zielvereinbarungen
• Anerkennung und Wertschätzung
• Arbeitsbelastung
• Leistungsunterschiede
• Ablenkung durch das Tagesgeschäft 
• Mangelnde Präsenz und Aufmerksamkeit
• Unzufriedene Stakeholder
• Verpasste Deadlines 
• Angst vor Kontrollverlust
• Rückfall in alte Verhaltensmuster
• Personalwechsel während des Entwicklungsprozesses

Erfolgsfaktoren

Fazit

Anhang 

Zugang zu den digitalen Vorlagen

Woche 2 

• Teamtiere
• Steckbrief
• Vier-Augen-Gesprächspläne 

Woche 3

• Erwartungen
• Beispiel »Marketing- und Kommunikationsteam«

Woche 4 

• Kundensegmentierung

Woche 6 

• Beispiele für eine Prozess-Analyse

Woche 10

• Eigene Stärken und Kompetenzen

Woche 11

• Moderationsleitfaden

Woche 12 

• Kudos-Karten

Literaturverzeichnis
Inspirationsquellen und weiterführende Literatur