Schwierige Mitarbeitergespräche

Was bietet Ihnen dieses Buch?
Grundlagen: Schwierige Personalgespräche vorbereiten 
Das Ziel der Vorbereitung
Hintergründe – die Sie wissen sollten
Gespräche vorbereiten – in drei Schritten
Fünf Gesprächsregeln

Teil 1: Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund

1 Beurteilungsgespräche
1.1 Das Ziel des Gesprächs
1.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
1.3 Beurteilungsbogen vorbereiten
1.4 Gespräch vorbereiten 
1.5 Gesprächsleitfaden

2 Kritikgespräche
2.1 Das Ziel des Gesprächs
2.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
2.3 Gespräch vorbereiten
2.4 Gesprächsleitfaden

3 Fehlverhalten des Mitarbeitenden
3.1 Das Ziel des Gesprächs
3.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
3.3 Gespräch vorbereiten
3.4 Gesprächsleitfaden 

4 Fehlzeitengespräch 
4.1 Das Ziel des Gesprächs
4.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten .
4.3 Gespräch vorbereiten
4.4 Gesprächsleitfäden

5 Delegationsgespräch
5.1 Das Ziel des Gesprächs
5.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
5.3 Gespräch vorbereiten
5.4 Gesprächsleitfaden

6 Werte- und Kulturgespräch: Gleichbehandlungsgesetz
6.1 Das Ziel des Gesprächs
6.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
6.3 Gespräch vorbereiten
6.4 Gesprächsleitfaden

Teil 2: Schwierige Gespräche in konkreten Arbeitsverhältnissen 

7 Verhandeln mit dem Mitarbeitenden 
7.1 Das Ziel des Gesprächs
7.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
7.3 Gespräch vorbereiten
7.4 Gesprächsleitfaden

8 Abmahnung im Mitarbeitendengespräch 
8.1 Das Ziel des Gesprächs
8.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
8.3 Gespräch vorbereiten 
8.4 Gesprächsleitfaden 

9 Kündigungsgespräch 
9.1 Das Ziel des Gesprächs
9.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten 
9.3 Gespräch vorbereiten
9.4 Gesprächsleitfäden 
9.5 Prüfschema: Was müssen Sie bei einer Kündigung beachten?
9.6 Muster: Kündigungsschreiben

Teil 3: Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund 

10 Mitarbeitende in schwierigen Lebenssituationen
10.1 Das Ziel des Gesprächs
10.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
10.3 Gespräch vorbereiten
10.4 Gesprächsleitfaden

11 Gespräche zu Suchtproblemen
11.1 Das Ziel des Gesprächs
11.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
11.3 Gespräch vorbereiten
11.4 Gesprächsleitfaden 

12 Das Kondolenzgespräch
12.1 Das Ziel des Gesprächs 
12.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
12.3 Gespräch vorbereiten
12.4 Gesprächsleitfaden

13 Virtuelles Mobbing – Social Media
13.1 Das Ziel des Gesprächs
13.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
13.3 Gespräch vorbereiten
13.4 Gesprächsleitfaden

14 Mitarbeitende mit Burnout
14.1 Das Ziel des Gesprächs
14.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
14.3 Gespräch vorbereiten 
14.4 Gesprächsleitfaden

15 MeToo – Sexuelle Belästigung
15.1 Das Ziel des Gesprächs
15.2 Hintergründe – die Sie wissen sollten
15.3 Gespräch vorbereiten
15.4 Gesprächsleitfaden

Stichwortverzeichnis
Die Autoren