Sie erfahren, wie Sie ein Mahntelefonat optimal vorbereiten: vom Einrichten des Arbeitsplatzes über das Einholen der relevanten Gläubigerinformationen bis hin zu praktischen Stimmübungen.
Haufe Short eBooks - praktisch, schnell, günstig. Alle Inhalte aus den Short eBooks zum Forderungseinzug finden Sie zusammengefasst im Titel "Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso".
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Mahntelefonate vorbereiten
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Vorteile
Aktuelles
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Autoren
Franziska Lochmann
Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.
Gerhard Lochmann
Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.