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Franziska Lochmann / Gerhard Lochmann

Mahntelefonate und Aggressionen

Mahntelefonate und Aggressionen
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Hier lernen Sie die verschiedenen Aggressionstypen kennen und wie Sie richtig mit ihnen umgehen.

Mehr Produktdetails
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Forderungseinzug ebooks

Schutz vor Schuldneraggression

Nicht immer sind Gläubiger einsichtig. Das kann zu Konfrontationen oder auch heftigen Aggressionen führen. Wie Sie angemessen darauf reagieren, erfahren Sie in diesem eBook.

Haufe Short eBooks - praktisch, schnell, günstig. Alle Inhalte aus den Short eBooks zum Forderungseinzug finden Sie zusammengefasst im Titel "Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso".

Vorteile

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Autoren

Franziska Lochmann

Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.

Gerhard Lochmann

Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.