Bestellnr. E10174
Kerstin Hoffmann

Lotsen in der Informationsflut

Erfolgreiche Kommunikationsstrategien mit starken Markenbotschaftern aus dem Unternehmen

Lotsen in der Informationsflut - Erfolgreiche Kommunikationsstrategien mit starken Markenbotschaftern aus dem Unternehmen Blick ins Buch
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Wie können Unternehmen ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter gewinnen und unterstützen? Das Buch zeigt, wie es mit den richtigen „Köpfen“ gelingt, sich in der Informationsflut durchzusetzen, Meinungsbildner zu überzeugen und Kunden anzuziehen!

Mehr Produktdetails
  • Erfolgreiche Marken-Kommunikation in digitalen Zeiten
  • Personenmarken-Strategie: Typen, Tipps und Best Practice
  • Alle Tools & Arbeitshilfen zum Download

Mit den richtigen Köpfen zu mehr Sichtbarkeit

Wie schaffen Unternehmen es, in der steigenden Informationsflut mit ihren Botschaften sichtbar zu bleiben und die gewünschten Empfänger zu erreichen? Nutzen Sie das Potenzial Ihrer eigenen Markenbotschafter! Denn wer Inhalte sucht, braucht glaubwürdige Lotsen, die den Weg zeigen und Orientierung liefern.

Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Sie erfolgreich eine Kommunikations- und Contentstrategie aufbauen, die auf Personenmarken aus dem Unternehmen setzt. Mit den richtigen Köpfen gelingt es, Meinungsbildner zu überzeugen und Kunden langfristig zu binden.

 

Inhalte:

  • Wie Unternehmen sich in der Informationsflut des digitalen Zeitalters durchsetzen
  • Mit Markenbotschaftern für klare Wettbewerbsvorteile sorgen
  • Warum Empfehlungen und Beziehungen über Käufe entscheiden
  • Wie erreiche ich meine Bezugsgruppen in geschlossenen Zirkeln?
  • Kommunikationsstrategien und Content-Marketing: Das nächste Level
  • Praxis der Markenbotschafter: Wie man sie entwickelt, aufbaut und unterstützt
  • Personenmarken in digitalen Zeiten: Rollen, Typen und Best Practice
  • Vom Corporate Blog ins Social Web: Medien und Plattformen für Markenbotschafter
  • Gefahren und Risiken vorbeugen: Typische Vorurteile, Ängste, Fehler erkennen und vermeiden
  • Werkzeuge, Arbeitshilfen und Praxisbeispiele
  • Online verfügbare Zusatzmaterialien

 

Vorteile

Aktuelles

Wie schaffen Unternehmen es, in der steigenden Informationsflut mit ihren Botschaften sichtbar zu bleiben und die gewünschten Empfänger zu erreichen? Nutzen Sie das Potenzial Ihrer eigenen Markenbotschafter! Denn wer Inhalte sucht, braucht glaubwürdige Lotsen, die den Weg zeigen und Orientierung liefern.

Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Sie erfolgreich eine Kommunikations- und Contentstrategie aufbauen, die auf Personenmarken aus dem Unternehmen setzt. Mit den richtigen Köpfen gelingt es, Meinungsbildner zu überzeugen und Kunden langfristig zu binden.

 

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  • Wie Unternehmen sich in der Informationsflut des digitalen Zeitalters durchsetzen
  • Mit Markenbotschaftern für klare Wettbewerbsvorteile sorgen
  • Warum Empfehlungen und Beziehungen über Käufe entscheiden
  • Wie erreiche ich meine Bezugsgruppen in geschlossenen Zirkeln?
  • Kommunikationsstrategien und Content-Marketing: Das nächste Level
  • Praxis der Markenbotschafter: Wie man sie entwickelt, aufbaut und unterstützt
  • Personenmarken in digitalen Zeiten: Rollen, Typen und Best Practice
  • Vom Corporate Blog ins Social Web: Medien und Plattformen für Markenbotschafter
  • Gefahren und Risiken vorbeugen: Typische Vorurteile, Ängste, Fehler erkennen und vermeiden
  • Werkzeuge, Arbeitshilfen und Praxisbeispiele
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Wie schaffen Unternehmen es, in der steigenden Informationsflut mit ihren Botschaften sichtbar zu bleiben und die gewünschten Empfänger zu erreichen? Nutzen Sie das Potenzial Ihrer eigenen Markenbotschafter! Denn wer Inhalte sucht, braucht glaubwürdige Lotsen, die den Weg zeigen und Orientierung liefern.

Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Sie erfolgreich eine Kommunikations- und Contentstrategie aufbauen, die auf Personenmarken aus dem Unternehmen setzt. Mit den richtigen Köpfen gelingt es, Meinungsbildner zu überzeugen und Kunden langfristig zu binden.

 

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  • Wie Unternehmen sich in der Informationsflut des digitalen Zeitalters durchsetzen
  • Mit Markenbotschaftern für klare Wettbewerbsvorteile sorgen
  • Warum Empfehlungen und Beziehungen über Käufe entscheiden
  • Wie erreiche ich meine Bezugsgruppen in geschlossenen Zirkeln?
  • Kommunikationsstrategien und Content-Marketing: Das nächste Level
  • Praxis der Markenbotschafter: Wie man sie entwickelt, aufbaut und unterstützt
  • Personenmarken in digitalen Zeiten: Rollen, Typen und Best Practice
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Autoren

Kerstin Hoffmann

Dr. Kerstin Hoffmann gehört in Deutschland zu den bekanntesten Beratern, Speakern und Autoren aus dem Bereich PR, Social Media und digitale Strategien. Sie ist Kommunikationsberaterin, hat Journalismus gelernt, Geisteswissenschaften studiert und in Germanistik promoviert.Ihr Blog "PR-Doktor" (http://www.pr-doktor.de) ist laut Ebuzzing, Virato-Blogcharts und Cision Ranking eines der führenden deutschen PR-Blogs. Vom Branchenmagazin t3n wird Kerstin Hoffmann zu den 20 wichtigsten Meinungsbildnern aus dem Bereich PR und Social Media gezählt.An der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf lehrt sie Public Relations und digitale Strategien.

Inhaltsverzeichnis

Vorworte

 

Über dieses Buch
Wie Markenbotschafter für klare Wettbewerbsvorteile sorgen
Was bietet Ihnen dieses Buch?
Wie ist dieses Buch aufgebaut?

 

Kommunikationsstrategien und Content-Marketing: Das nächste Level

  • Orientierung in der Contentflut?
  • Das Ende der Contentstrategie, wie wir sie kennen
  • Markenbindung in Zeiten der Informationsüberflutung
  • Leitbild und Ziele intern kommunizieren
  • 10 Erfolgsfaktoren für das Content-Marketing

Lotsen in der Informationsflut: Personenmarken in digitalen Zeiten

  • Köpfe entscheiden über Käufe
  • Köpfe im Unternehmen: Gruppen und Typen
  • Stützt die Personenmarke die Firma ‒ oder umgekehrt?
  • Wie andere im Verborgenen wirklich über Ihre Marke reden
  • Wie wird der Markenbotschafter zum Lotsen?
  • Das konzentrische Lotsenmodell
  • Was leistet der Lotse für seine Community? ‒ eine Zusammenfassung
  • Marken, Personen, Persönlichkeiten und Personenmarken
  • Exkurs: Online-Reputation als Teil der Karriereplanung
  • Ein Markenbotschafter ist allein nichts wert
  • 5 Erfolgsfaktoren für Markenbotschafter
  • Exkurs: Der Kunde als ein Markenbotschafter von vielen
  • Exkurs: Themenbotschafter und andere Lotsen

Praxis der Markenbotschafter: Wie man sie entdeckt, aufbaut und unterstützt

  • Unternehmensziele, strategische Ziele, persönliche Ziele
  • Wie man eine Personenmarke entwickelt
  • Social CEO: Die Unternehmensleitung als Markengesicht aufbauen
  • Kommunikationsfachleute im Unternehmen: Als gutes Beispiel vorausgehen
  • Kundenberater im Unternehmen als Markenbotschafter aufbauen
  • Wissensträger als Markenbotschafter aufbauen
  • Jeder Mitarbeiter ein Markenbotschafter: So erschließen Sie das Potenzial Ihrer Belegschaft
  • Markenbotschafter in Krise und »Shitstorm«
  • Typische Befürchtungen aus Unternehmenssicht
  • Der Spagat zwischen privater und professioneller Präsenz
  • Storytelling mit Markenbotschaftern als Helden und Erzähler
  • Was sich im Inneren des Unternehmens ändern muss
  • Einzelunternehmer als Personenmarken aufbauen
  • Leitfragen, die sich jeder (angehende) Lotse stellen sollte

Vom Blog ins Social Web: Medien und Plattformen für Markenbotschafter

  • Welche Plattformen eignen sich für welchen Markenbotschafter?
  • Das Corporate Blog als Knotenpunkt für die Marken-Inhalte
  • Mitarbeiterrollen in der Contentstrategie
  • Persönliche Blogs sowie Blogfunktionen in sozialen Netzwerken
  • XING und LinkedIn: Business-Netzwerke
  • Beispiel Facebook: Als Markenbotschafter in sozialen Medien
  • Facebook-Routine für Einsteiger in täglich 15 Minuten
  • Als Markenbotschafter und Lotse auf weiteren Plattformen
  • Unterstützung bei der Pflege von Accounts?
  • Wie misst man den Wert einer Personenmarke?

Werkzeuge und Arbeitshilfen für die Personenmarken-Strategie

  • Was leisten standardisierte Tools für den Aufbau einer Personenmarke?
  • Die Reputationsskala: Vom Monitoring zum Management
  • Die Präferenzmatrix: Mit Stärken und Vorlieben arbeiten
  • Profile erfassen und ausbauen: Das Social-Media-Inventory

 

Kurzes Fazit

 

Zur Verwendung von Zitaten in diesem Buch
Danksagung
Die Autorin
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis

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