Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden
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Richtig zu kommunizieren ist gerade im Berufsleben nicht ganz einfach. Die Autorin stellt typische Missverständnisse und unfaire Taktiken vor und zeigt, wie man sie erkennt und gegen sie vorgeht.
Mehr Produktdetails- Fallen, die wir uns selbst stellen
- Typische Fallen von Männern und Frauen
- Unterschiedliche Perspektiven
Konfliktfrei kommunizieren
Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen.
Inhalte:
- Welche unfairen Taktiken es gibt
- Risikenminimierung: nötig und auch möglich
- Missverständnisse, Perspektiven und Taktiken
- Selbst gestellte Fallen: zu viel, zu schnell, durch die Blume
- Typische "Lieblingsfallen" von Frauen bzw. Männern
- Lösungswege
Vorteile
Aktuelles
Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen.
Inhalte:
- Welche unfairen Taktiken es gibt
- Risikenminimierung: nötig und auch möglich
- Missverständnisse, Perspektiven und Taktiken
- Selbst gestellte Fallen: zu viel, zu schnell, durch die Blume
- Typische "Lieblingsfallen" von Frauen bzw. Männern
- Lösungswege
Vorteile
Aktuelles
Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen.
Inhalte:
- Welche unfairen Taktiken es gibt
- Risikenminimierung: nötig und auch möglich
- Missverständnisse, Perspektiven und Taktiken
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Autoren
Anja von Kanitz
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Inhaltsverzeichnis
Warum Kommunikation so kompliziert ist
- Die enorme Wirkung der Kommunikation
- Was das Kommunizieren so störanfällig macht
- Kommunikationsfallen
Fallen, die wir uns selbst stellen
- Viel reden
- Schnell reden
- Nur den Verstand ansprechen
- Versteckte Appelle
- Bei Provokation und Angriff zurückschlagen
- Bei Drohung und Angriff zurückweichen
- »Unechtes« Sprechen oder mangelnde Authentizität
Fallen, die uns andere stellen
- Taktik Nr. 1: Verunsichern
- Taktik Nr. 2: Angreifen
- Taktik Nr. 3: Täuschen
Lieblingsfallen von Frauen
- Defensive Sprache
- Widersprüchliche Signale
- Selbstabwertung
- Verharmlosende Körpersprache
Lieblingsfallen von Männern
- Belehrungsvorträge und Mansplaining
- Behauptungssicherheit
- Schweigen, ignorieren
- Pseudosachlichkeit
Ihr persönlicher Anti-Fallen-Plan
- Der Fallen-Check
- Neue Kommunikationsmuster etablieren
- Sich Unterstützung holen
Stichwortverzeichnis
