Kommunikations-Hacks - Brisante Gespräche meistern

Kommunikations-Hacks

Sigrun Dahmer

Brisante Gespräche meistern

  • Inkl. digitaler Extras: Tests und Tools
  • Mit Selbsttest: Wie verhalte ich mich bei schwierigen Gesprächen
  • Praktische Tools zur direkten Anwendung
Bestellnummer E10546

Wir alle haben das Bedürfnis, verstanden zu werden, sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext. Daher ist unsere Fähigkeit, die eigene Sicht der Dinge auch unter Druck überzeugend darzustellen zu können, der Schlüssel für ein erfolgreiches Leben.

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Ihre Auswahl: Kommunikations-Hacks

Tricks für eine überzeugende Kommunikation in jeder Situation

Mit diesem Buch erhalten Sie wertvolle Tipps und Hintergrundwissen, um in jeder Situation souverän zu kommunizieren. Im ersten Teil lernen Sie schnell umsetzbare kommunikative Basisinformationen samt praktikabler Dos and Don'ts kennen. Erfahren Sie unter anderem, wie Sie schneller die Mechanismen hinter Gesprächen erkennen, sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und effektiv darauf reagieren können. Der zweite Teil bietet eine Vertiefung des kommunikativen Know-hows, welches anschaulich am Beispiel typischer Situationen aus dem Berufsalltag erläutert wird. Der dritte Teil beschäftigt sich mit kommunikativem Fingerspitzengefühl in besonders herausfordernden Situationen.

Inhalt

  • Mit dem ersten Eindruck überzeugen
  • Kommunikations-Knigge
  • Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken
  • Kommunikatives Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen
  • Deeskalation, Do's & Don'ts bei brisanten Gesprächen
  • Interviews mit Personen in Kommunikationsberufen (Arzt, Schauspieler, Polizist)
  • Reden halten
  • Mächtige rhetorische Tools im Überblick
  • Inkl. Selbsttest: Wie verhalte ich mich in schwierigen Gesprächen?

Vorteile

Aktuelles

Mit diesem Buch erhalten Sie wertvolle Tipps und Hintergrundwissen, um in jeder Situation souverän zu kommunizieren. Im ersten Teil lernen Sie schnell umsetzbare kommunikative Basisinformationen samt praktikabler Dos and Don'ts kennen. Erfahren Sie unter anderem, wie Sie schneller die Mechanismen hinter Gesprächen erkennen, sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und effektiv darauf reagieren können. Der zweite Teil bietet eine Vertiefung des kommunikativen Know-hows, welches anschaulich am Beispiel typischer Situationen aus dem Berufsalltag erläutert wird. Der dritte Teil beschäftigt sich mit kommunikativem Fingerspitzengefühl in besonders herausfordernden Situationen.

Inhalt

  • Mit dem ersten Eindruck überzeugen
  • Kommunikations-Knigge
  • Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken
  • Kommunikatives Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen
  • Deeskalation, Do's & Don'ts bei brisanten Gesprächen
  • Interviews mit Personen in Kommunikationsberufen (Arzt, Schauspieler, Polizist)
  • Reden halten
  • Mächtige rhetorische Tools im Überblick
  • Inkl. Selbsttest: Wie verhalte ich mich in schwierigen Gesprächen?

Vorteile

Aktuelles

Mit diesem Buch erhalten Sie wertvolle Tipps und Hintergrundwissen, um in jeder Situation souverän zu kommunizieren. Im ersten Teil lernen Sie schnell umsetzbare kommunikative Basisinformationen samt praktikabler Dos and Don'ts kennen. Erfahren Sie unter anderem, wie Sie schneller die Mechanismen hinter Gesprächen erkennen, sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und effektiv darauf reagieren können. Der zweite Teil bietet eine Vertiefung des kommunikativen Know-hows, welches anschaulich am Beispiel typischer Situationen aus dem Berufsalltag erläutert wird. Der dritte Teil beschäftigt sich mit kommunikativem Fingerspitzengefühl in besonders herausfordernden Situationen.

Inhalt

  • Mit dem ersten Eindruck überzeugen
  • Kommunikations-Knigge
  • Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken
  • Kommunikatives Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen
  • Deeskalation, Do's & Don'ts bei brisanten Gesprächen
  • Interviews mit Personen in Kommunikationsberufen (Arzt, Schauspieler, Polizist)
  • Reden halten
  • Mächtige rhetorische Tools im Überblick
  • Inkl. Selbsttest: Wie verhalte ich mich in schwierigen Gesprächen?

Vorteile

Aktuelles

Autoren

Sigrun Dahmer

Sigrun Dahmer ist Rhetorik- und Schreibtrainerin und bietet auf ihrem Blog „Besser reden – besser Schreiben Unterstützung bei allen schwierigen Kommunikationsthemen.

Inhaltsverzeichnis

TEIL EINS
Die Grundlagen: Angemessen kommunizieren

  • Der erste Eindruck zählt: Basiswissen Kommunikation
  • Ins Gespräch kommen: Kontakte knüpfen
  • Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken

 

TEIL ZWEI
Kompetenzen verfeinern: Souverän kommunizieren

  • Selbstbehauptung bei Konferenzen und Meetings
  • Was Sie schon immer über Gruppendynamik wissen wollten
  • Umgang mit Angst und Aggression
  • Kommunikation für Fortgeschrittene: Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen
  • Soft Skills: Agieren auf der Beziehungsebene
  • On- und offline kommunizieren

 

TEIL DREI
Profi-Level: Schlau kommunizieren

  • Masterclass: Schwierige Gespräche für Könner
  • Die Königsdisziplin: Reden halten
  • Rettungsringe: Mächtige rhetorische Tools im Überblick

Ausblick

 

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