Bestellnr. E10122
Thomas Lünendonk / Jörg Hossenfelder

Handbuch Facility Management 2015 - inkl. Arbeitshilfen online

65 führende Partner für Ihr Unternehmen

Handbuch Facility Management 2015 - inkl. Arbeitshilfen online - 65 führende Partner für Ihr Unternehmen Blick ins Buch
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Das Buch stellt Ihnen in der Neuausgabe aktuelle Trends und Themen aus der Facility-Management-Branche vor. Ein umfangreiches Anbieterverzeichnis hilft Ihnen, Netzwerke zu knüpfen, um die komplexen Herausforderungen der Branche optimal zu bewältigen.

Mehr Produktdetails
  • Neue Branchentrends und aktuelles Zahlenmaterial
  • Komplette Neuausgabe mit aktualisiertem Anbieterverzeichnis
  • DAS Handbuch, das Facility Manager brauchen

Unverzichtbare Brancheninfos aktualisiert

Die Neuauflage dieses Buches unterstützt Facility Manager und Immobilienunternehmen auf dem Weg zu besserem Service und höherer Kundenzufriedenheit. Die Autoren präsentieren neue Branchentrends und aktuelles Zahlenmaterial. Die jüngsten Entwicklungen werden mit Best Practices aus erfolgreichen Unternehmen veranschaulicht.

Inhalte:

  • Nationale und länderübergreifende Trends
  • Kostenabwägung: Was mehr Flexibilität und höhere Eigenverantwortung von Dienstleistern bringen
  • Innovationen und Prozessverbesserungen, die Kunden einen echten Mehrwert bieten
  • Märkte mit Wachstumspotenzial
  • Aktuelle FM-Services für die Praxis
  • Die Bedeutung der Digitalisierung

 

Vorteile

Aktuelles

Die Neuauflage dieses Buches unterstützt Facility Manager und Immobilienunternehmen auf dem Weg zu besserem Service und höherer Kundenzufriedenheit. Die Autoren präsentieren neue Branchentrends und aktuelles Zahlenmaterial. Die jüngsten Entwicklungen werden mit Best Practices aus erfolgreichen Unternehmen veranschaulicht.

Inhalte:

  • Nationale und länderübergreifende Trends
  • Kostenabwägung: Was mehr Flexibilität und höhere Eigenverantwortung von Dienstleistern bringen
  • Innovationen und Prozessverbesserungen, die Kunden einen echten Mehrwert bieten
  • Märkte mit Wachstumspotenzial
  • Aktuelle FM-Services für die Praxis
  • Die Bedeutung der Digitalisierung

 

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Die Neuauflage dieses Buches unterstützt Facility Manager und Immobilienunternehmen auf dem Weg zu besserem Service und höherer Kundenzufriedenheit. Die Autoren präsentieren neue Branchentrends und aktuelles Zahlenmaterial. Die jüngsten Entwicklungen werden mit Best Practices aus erfolgreichen Unternehmen veranschaulicht.

Inhalte:

  • Nationale und länderübergreifende Trends
  • Kostenabwägung: Was mehr Flexibilität und höhere Eigenverantwortung von Dienstleistern bringen
  • Innovationen und Prozessverbesserungen, die Kunden einen echten Mehrwert bieten
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  • Aktuelle FM-Services für die Praxis
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Autoren

Thomas Lünendonk

Thomas Lünendonk ist Gründer und Inhaber der Lünendonk & Hossenfelder GmbH, Mindelheim, und Marktanalyst und Unternehmensberater. Der gelernte Journalist gibt seit 1983 Markt-Rankings und -Studien, die sogenannten Lünendonk-Listen und -Studien heraus.

Jörg Hossenfelder

Jörg Hossenfelder ist seit 2009 geschäftsführender Gesellschafter der Lünendonk & Hossenfelder GmbH, Mindelheim. Der gelernte Kommunikations- und Politikwissenschaftler mit den Schwerpunkten Soziale Marktforschung sowie Öffentliche Meinung arbeitete nach dem Studium als Kommunikationsberater von Business-to-Business-Service-Unternehmen. Seit 2004 verantwortet Hossenfelder die Marktanalysen und Beratungskonzepte von Lünendonk & Hossenfelder.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Teil I - Erfolgsfaktor Facility Management

  • Der deutsche FM-Markt heute und morgen - Aktuelle Trends und Megatrends 2020 (Dr. Heinz Streicher und Thomas Ball)
  • Facility Management - Krisenresistente Schlüsselbranche (Prof. Dr. Markus Thomzik)
  • Internationalisierung des Facility Managements - Chance und Notwendigkeit für deutsche Unternehmen (Peter Prischl)
  • Kunden durch exzellente Facility Services begeistern - Neue Zielsetzung von Facility-Management-Unternehmen (Prof. Dr. Matthias H. J. Gouthier)
  • Einkauf von Facility Service und Industrieservice im Wandel (Sebastian Schramm)
  • Qualitätserwartung und Vorschriften bei Baumaßnahmen - Ziele erreichen und Vorgaben einhalten (Bernd Hanke)
  • FM in der Telekommunikationsbranche - Betrieb im permanenten Wandel (Bronislaw Wieruszewski)
  • 5 vor 12 - Digitalisierung im Facility Management (Jörg Hossenfelder)
  • Plädoyer für ein Strategisches Facility Management (Prof. Dr. Torben Bernhold)

Teil II - Aktuelle FM-Services für die Praxis

  • Quer gedacht und smart gemacht - Mit künstlicher Intelligenz definieren junge Berliner energieeffiziente Immobilien neu (Dr. Eckhart Morré)
  • Digitales Miteinander bringt uns voran (Dr. Eberhard Sasse)
  • Digitales Gebäudemanagement - Garant für prozessorientierte Leistungserbringung (Nils Lueken)
  • Alle Potenziale ausschöpfen - Ökologisch nachhaltiges Facility Management als Faktor einer ganzheitlichen Nachhaltigkeitsstrategie (Ralf Hempel)
  • Mit Energiemanagement nachhaltig profitieren (Mahmut Tümkaya)
  • On demand - alles, überall, jederzeit - Sicherer Betrieb vernetzter Systeme erfordert multitechnische Dienstleistungen (Markus Holzke und Eric Giese)
  • Integrierte Services mit internationaler Perspektive - Chancen eines integrierten und internationalen FM-Marktes (Dirk Brouwers)
  • Der weite Weg zum Total FM (Thomas Häusser)
  • Liebe geht durch den Magen - Hochwertige Verpflegung stärkt Arbeitgebermarke (Dr. Hans-Ulrich Sachenbacher und Oliver Ringleben)
  • Sicherheit - Standort- und Wirtschaftsfaktor sowie Mehrwert (Ernst Steuger)
  • Kosten reduzieren durch aktives Vergabemanagement - Klare Aufstellung, konsequente Bearbeitung, nachhaltige Konzepte (Gereon Schalk)
  • Kompetent steuernde Dienstleister - Managementsysteme für eine professionelle Facility-Management-Dienstleistung (Janke Papenfuß und Dr. Hanns-Ulrich Odin)

Teil III - 65 führende Partner für Ihr Unternehmen

  • 50 führende Dienstleister
  • 15 führende Berater

Teil IV - Anhang

  • Herausgeber
  • Autoren
  • Verzeichnis der Abbildungen
  • Bildnachweis
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