Bestellnr. E01636
Jörg Hossenfelder / Thomas Lünendonk

Handbuch Facility Management 2013

65 führende Partner für Ihr Unternehmen

Handbuch Facility Management 2013 - 65 führende Partner für Ihr Unternehmen
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Das Handbuch bietet Ihnen einen Überblick über aktuelle Herausforderungen und Trends im Facility Management. Die Autoren – erfahrene FM-Nutzer, -Dienstleister und -Berater – stellen die Themen vor, die in ihrer Bedeutung immer wichtiger für Unternehmen werden.

Mehr Produktdetails
  • Aktuelle Praxisinformationen für Planung und Einsatz des Facility Managements
  • 360-Grad-Blick auf den Dienstleistungsmarkt Facility Management
  • Perspektiven, Hilfestellungen und Denkanstöße

Praxiswissen für Facility Manager

Aktueller Branchenüberblick des Facility-Management-Marktes: Das Themenspektrum reicht von integrierten Facility Management-Services über Gebäudetechnik bis hin zur Standardisierung und zur Führungskräfteentwicklung. Außerdem stellt der Band führende Dienstleister und Beratungsunternehmen der Branche vor.

Inhalte:

  • Die volkswirtschaftliche Bedeutung des Facility Managements.
  • Grenzüberschreitendes Facility Management.
  • Lieferantenmanagement.
  • Nachhaltiges infrastrukturelles und technisches Facility Management.
  • Kundenzufriedenheit und Service Excellence.

Vorteile

Aktuelles

Aktueller Branchenüberblick des Facility-Management-Marktes: Das Themenspektrum reicht von integrierten Facility Management-Services über Gebäudetechnik bis hin zur Standardisierung und zur Führungskräfteentwicklung. Außerdem stellt der Band führende Dienstleister und Beratungsunternehmen der Branche vor.

Inhalte:

  • Die volkswirtschaftliche Bedeutung des Facility Managements.
  • Grenzüberschreitendes Facility Management.
  • Lieferantenmanagement.
  • Nachhaltiges infrastrukturelles und technisches Facility Management.
  • Kundenzufriedenheit und Service Excellence.

Vorteile

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Aktueller Branchenüberblick des Facility-Management-Marktes: Das Themenspektrum reicht von integrierten Facility Management-Services über Gebäudetechnik bis hin zur Standardisierung und zur Führungskräfteentwicklung. Außerdem stellt der Band führende Dienstleister und Beratungsunternehmen der Branche vor.

Inhalte:

  • Die volkswirtschaftliche Bedeutung des Facility Managements.
  • Grenzüberschreitendes Facility Management.
  • Lieferantenmanagement.
  • Nachhaltiges infrastrukturelles und technisches Facility Management.
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Aktuelles

Autoren

Jörg Hossenfelder

Jörg Hossenfelder ist seit 2009 geschäftsführender Gesellschafter der Lünendonk & Hossenfelder GmbH, Mindelheim. Der gelernte Kommunikations- und Politikwissenschaftler mit den Schwerpunkten Soziale Marktforschung sowie Öffentliche Meinung arbeitete nach dem Studium als Kommunikationsberater von Business-to-Business-Service-Unternehmen. Seit 2004 verantwortet Hossenfelder die Marktanalysen und Beratungskonzepte von Lünendonk & Hossenfelder.

Thomas Lünendonk

Thomas Lünendonk ist Gründer und Inhaber der Lünendonk & Hossenfelder GmbH, Mindelheim, und Marktanalyst und Unternehmensberater. Der gelernte Journalist gibt seit 1983 Markt-Rankings und -Studien, die sogenannten Lünendonk-Listen und -Studien heraus.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Teil I - Erfolgsfaktor Facility Management

  • Jörg Hossenfelder und Dr. Heinz Streicher: Facility Services - Eine junge Dienstleistungsbranche mit volkswirtschaftlicher Bedeutung
  • Prof. Dr. Markus Thomzik: Die volkswirtschaftliche Bedeutung des Facility Management
  • Sandra Köllner und Dr. Sven A. Teichmann: Neuausrichtung des Facility Management bei der Commerzbank - Partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen CREM und externem FM
  • Dr. Herbert Grebenc: Strategische Ausrichtung des Immobilien- und Facility Management in internationalen Industrieunternehmen am Beispiel der BMW Group
  • Bernd Jacke: Grenzüberschreitendes Facility Management (FM) - Formen und Herausforderungen
  • Prof. Dr. Torben Bernhold: Neue Wege der Facility-Management-Ausbildung - Worauf Unternehmen und Hochschulen Wert legen

Teil II - Aktuelle FM-Services für die Praxis

  • Dr. Eberhard Sasse: Nur Veränderung beweist wahre Vitalität
  • Klaus-Jürgen Weidling: Dynamisches Freiflächenmanagement: Grüne Wiesen - rosige Renditen
  • Reiner Worbs: Ganz oder gar nicht? Mit integrierten FM-Services den Gesamtprozess im Blick behalten
  • Jan Dunkelberg: Internationales Facility Management - Trends auf dem europäischen FM-Markt
  • Marcus Herrmann: Industrial Facility Management - Instandhaltungs- und Logistik-Services für die Produktion
  • Heiner Klug: Gebäudetechnik - Vorteile der Verzahnung von Anlagenbau und Betrieb
  • Thomas Häusser und Dr. Guido Hardkop: Green Facility Management - Nachhaltigkeit messbar machen
  • Werner Ottilinger: Nachhaltigkeit und Flexibilität - Die Herausforderungen an ein modernes Gebäudemanagement
  • Michael Kühn: Der Generalunternehmer Gebäudebetrieb - Mehr als Werterhalt
  • Nikolaus Graf von Matuschka: Das McDonald's-Prinzip - Standardisierung im Facility Management
  • Ralf Hempel: Das Service-Ziel: Herzen gewinnen - Nur begeisterte Mitarbeiter können Kunden begeistern
  • Stefan Kohlhepp und Dr. Robert Holzapfel: Nachhaltige Führungskräfteentwicklung
  • Janke Papenfuß und Dr. Sigrid Odin: Dienstleistersteuerung - Das Thema für FM-Kunden und FM-Dienstleister

Teil III - 65 führende Partner für Ihr Unternehmen

  • 50 führende Dienstleister
  • 15 führende Berater

Teil IV - Anhang

  • Herausgeber
  • Autoren
  • Verzeichnis der Abbildungen
  • Bildnachweis

 

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