Fragetechnik für Mahntelefonate

Fragetechnik für Mahntelefonate

Franziska Lochmann / Gerhard Lochmann

  • Praktisch: Short eBooks bieten passgenaue Informationen
  • Schnell: Short eBooks haben nur zwischen 10 und 30 Seiten
  • Günstig: Short eBooks liefern Wissen zum kleinen Preis
Bestellnummer E11004AP06

Fragen leiten. Deshalb gilt: Wer fragt, führt das Gespräch.

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Ihre Auswahl: Fragetechnik für Mahntelefonate

Die richtige Fragetechnik anwenden

Schuldner auszufragen, will geübt sein. Hier zeigen Ihnen die Autoren, wie Sie mit den richtigen Fragen die Gesprächsrichtung vorgeben und die Zügel in der Hand behalten.

Haufe Short eBooks - praktisch, schnell, günstig. Alle Inhalte aus den Short eBooks zum Forderungseinzug finden Sie zusammengefasst im Titel "Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso".

Vorteile

Aktuelles

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Autoren

Franziska Lochmann

Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.

Gerhard Lochmann

Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.