EinkaufsExzellenz - Gewinnbringende Verhandlungen im Einkauf
Mit Strategie, Methode und KI zum Erfolg
- Einführung in die moderne Verhandlungsführung im Einkauf
- Bedeutung von Künstlicher Intelligenz für Verhandler:innen in der Praxis
- Umgang mit herausfordernden Verhandlungspartner:innen
Dieses Buch bietet eine gründliche Einführung in die Verhandlungsführung im Einkauf. Dazu enthält es praktische Werkzeuge, Techniken und Strategien, die Einkäufer:innen in ihren Verhandlungen anwenden können.
Mehr ProduktinformationenBestell-Nr.: | E12081APDF |
---|---|
ISSN: | |
ISBN: | 978-3-648-17911-6 |
Auflage: | 1. Auflage 2024 |
Umfang: | 336 Seiten |
Einband: | |
Produktart: |
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In der heutigen, sich rasant wandelnden Geschäftswelt ist erfolgreiches Verhandlungsgeschick von Einkäufer:innen wichtiger denn je. Die beiden Verhandlungsberater Calin-Mihai Isman und Bernd Santel zeigen, wie der Balanceakt zwischen dem Streben nach Kosteneinsparungen, optimalen Vertragsbedingungen und hoher Qualität sowie dem Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen gelingt. Ihr Buch basiert auf modernen, technologiegestützten Verhandlungsansätzen und beleuchtet psychologische, ethische und nachhaltige Aspekte. Eine wichtige Rolle spielt dabei der Einsatz von KI in Verhandlungen. Hier bietet das Buch konkrete Anleitungen zur Effizienzsteigerung und weist aber auch auf die potenziellen Risiken dieser Technologie hin. Mit praktischen Fallstudien zur Verbesserung der Verhandlungskompetenz.
Inhalte:
- Rolle und Herausforderungen im Einkauf
- Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz für Verhandlungen
- Analytische und datengetriebene Verhandlungsführung
- Ethische Aspekte: Vertrauen und Nachhaltigkeit in Verhandlungen
- Psychologische Aspekte der Verhandlungsführung
- Interkulturelle Kompetenz in globalen Verhandlungssituationen
- Ausblick auf die zukünftige Entwicklung der Verhandlungsführung
In der heutigen, sich rasant wandelnden Geschäftswelt ist erfolgreiches Verhandlungsgeschick von Einkäufer:innen wichtiger denn je. Die beiden Verhandlungsberater Calin-Mihai Isman und Bernd Santel zeigen, wie der Balanceakt zwischen dem Streben nach Kosteneinsparungen, optimalen Vertragsbedingungen und hoher Qualität sowie dem Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen gelingt. Ihr Buch basiert auf modernen, technologiegestützten Verhandlungsansätzen und beleuchtet psychologische, ethische und nachhaltige Aspekte. Eine wichtige Rolle spielt dabei der Einsatz von KI in Verhandlungen. Hier bietet das Buch konkrete Anleitungen zur Effizienzsteigerung und weist aber auch auf die potenziellen Risiken dieser Technologie hin. Mit praktischen Fallstudien zur Verbesserung der Verhandlungskompetenz.
Inhalte:
- Rolle und Herausforderungen im Einkauf
- Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz für Verhandlungen
- Analytische und datengetriebene Verhandlungsführung
- Ethische Aspekte: Vertrauen und Nachhaltigkeit in Verhandlungen
- Psychologische Aspekte der Verhandlungsführung
- Interkulturelle Kompetenz in globalen Verhandlungssituationen
- Ausblick auf die zukünftige Entwicklung der Verhandlungsführung
In der heutigen, sich rasant wandelnden Geschäftswelt ist erfolgreiches Verhandlungsgeschick von Einkäufer:innen wichtiger denn je. Die beiden Verhandlungsberater Calin-Mihai Isman und Bernd Santel zeigen, wie der Balanceakt zwischen dem Streben nach Kosteneinsparungen, optimalen Vertragsbedingungen und hoher Qualität sowie dem Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen gelingt. Ihr Buch basiert auf modernen, technologiegestützten Verhandlungsansätzen und beleuchtet psychologische, ethische und nachhaltige Aspekte. Eine wichtige Rolle spielt dabei der Einsatz von KI in Verhandlungen. Hier bietet das Buch konkrete Anleitungen zur Effizienzsteigerung und weist aber auch auf die potenziellen Risiken dieser Technologie hin. Mit praktischen Fallstudien zur Verbesserung der Verhandlungskompetenz.
Inhalte:
- Rolle und Herausforderungen im Einkauf
- Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz für Verhandlungen
- Analytische und datengetriebene Verhandlungsführung
- Ethische Aspekte: Vertrauen und Nachhaltigkeit in Verhandlungen
- Psychologische Aspekte der Verhandlungsführung
- Interkulturelle Kompetenz in globalen Verhandlungssituationen
- Ausblick auf die zukünftige Entwicklung der Verhandlungsführung
Bestell-Nr.: | E12081APDF | |
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ISSN: | ||
ISBN: | 978-3-648-17911-6 | |
Auflage: | Auflage/Version: | 1. Auflage 2024 |
Umfang: | 336 | |
Einband: | ||
Produktart: |
Calin-Mihai Isman ist geschäftsführender Inhaber einer auf Verhandlungsführung und Konfliktmanagement spezialisierten Unternehmensberatung in Köln. Bevor er sich selbstständig machte, war er 10 Jahre im Management bei der Deutschen Bahn. Er ist hauptberuflicher Verhandler seit 2016 und seither weltweit tätig und hat Erfahrungen mit über 170 Kunden in 12 Branchen. Daneben ist er seit vielen Jahren Dozent für Verhandlungsführung an der HSLU Luzern, FHNW Basel, Uni Mannheim, IREBS Regensburg und ebenso bei der Haufe-Akademie.
Bernd Santel ist selbstständiger, international tätiger Unternehmensberater und Coach für Verhandlungen aus Düsseldorf. Weiterhin hat er langjährige Erfahrung in leitenden Positionen in der Industrie. Ihn treibt seit jeher das Thema Digitalisierung sowie die Nutzung neuer Technologien an. Er pflegt einen intensiven Austausch mit seinem Netzwerk im Silicon Valley, um die Anwendbarkeit aktueller Trends und ihrer Einflüsse auf unsere Arbeitswelt zu analysieren.
Vorwort
1 Die Bedeutung des Einkaufs in modernen Organisationen
1.1 Die Rolle des Einkaufs in der organisatorischen Wertschöpfungskette
1.2 Herausforderungen und Chancen in der Einkaufsverhandlung
2 Spezifische Grundlagen der Verhandlungsführung
2.1 Verhandlungsstrategien und Taktiken
2.2 Die häufigsten Verhandlungstaktiken
2.3 Psychologische Grundlagen der Verhandlungsführung
3 Die Bedeutung von Daten in Verhandlungen
3.1 Einleitung aus unserer Projekterfahrung
3.2 Experteninterview mit Nils Enders
3.3 Kurzer Exkurs: die Bedeutung von Stammdaten
3.4 Take-away: Datenanalyse für Verhandler
4 Künstliche Intelligenz in Verhandlungen
4.1 KI-Einführung – was bisher geschah und warum dies genau jetzt, für uns als Verhandler, wichtig ist
4.2 KI-Grundlagen
4.3 Einsatzmöglichkeiten von KI in Verhandlungen
4.4 KI-Tools und -Technologien für den Einkauf
4.5 Risiken und Gefahren von KI
4.6 Experteninterview Florian Bertele (Ex-Googler)
5 Einfluss von Emotionen in Verhandlungen
5.1 Emotionale Intelligenz in Verhandlungen
5.2 Umgang mit Emotionen in schwierigen Verhandlungssituationen
6 Kommunikation und soziale Dynamik
6.1 Die Macht der Kommunikation in Verhandlungen
6.2 Verhandlungsführung im multikulturellen Kontext
7 Vertrauen & Beziehungsaufbau
7.1 Vertrauen: Psychologische Hintergründe
7.2 Vertrauen in der Verhandlungspraxis
7.3 Aufbau eines beruflichen Netzwerks
8 Ethik und Nachhaltigkeit in der Verhandlungsführung
8.1 Verhandlungsführung und Einkaufsethik
8.2 Nachhaltigkeit als Verhandlungsstrategie
9 Die Zukunft der Verhandlungsführung
9.1 KI wird vom Hype-Thema zum Produktivitätsmotor
9.2 Anforderungsprofil Einkäufer wandelt sich
9.3 Der operative Einkauf wird verschwinden
9.4 Face-to-face-Verhandlungen werden wichtiger
9.5 Flexibilität wird das »New Normal«
9.6 Fake Reality bringt Vertraulichkeit in Gefahr
9.7 Resilienz hoch oder: better safe than sorry
9.8 Die aktuell wahrzunehmende Nachhaltigkeitsmüdigkeit ist vorübergehend
9.9 Externe Expertise wird zum Schlüsselfaktor für Wettbewerbsvorteile in Verhandlungen
9.10 Ganzheitliche Ansätze statt Preiskampf
10 Zusatzmaterial
10.1 Persönliche Erfahrungen aus dem Alltag von Verhandlern
10.2 Blick von Investoren auf Chancen und Risiken (von Investments) in KI
10.3 Die Phasen innerhalb einer Verhandlung im Hinblick auf Vertrauen
10.4 Checkliste für Verhandlungsvorbereitungen
Stichwortverzeichnis
Literaturverzeichnis und Internetquellen
Über die Autoren
Danksagungen
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