Die Angst, Kunden zu verlieren, bremst oft die Entschlossenheit zum Mahnen. Hier finden Sie Informationen zu einem kundenschonenden Inkasso und eine umfangreiche Liste mit Mahnargumenten.
Haufe Short eBooks - praktisch, schnell, günstig. Alle Inhalte aus den Short eBooks zum Forderungseinzug finden Sie zusammengefasst im Titel "Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso".
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Der "richtige Ton" beim Mahnen
- Praktisch: Short eBooks bieten passgenaue Informationen
- Schnell: Short eBooks haben nur zwischen 10 und 30 Seiten
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Dieses Short eBook zeigt Ihnen, wie Sie effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.
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Der Ton macht die Musik
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Vorteile
Aktuelles
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Autoren
Franziska Lochmann
Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.
Gerhard Lochmann
Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.