Bestellnr. E11004AP08
Franziska Lochmann / Gerhard Lochmann

Der "richtige Ton" beim Mahnen

Der
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Dieses Short eBook zeigt Ihnen, wie Sie effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.

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Forderungseinzug eBooks

Der Ton macht die Musik

Die Angst, Kunden zu verlieren, bremst oft die Entschlossenheit zum Mahnen. Hier finden Sie Informationen zu einem kundenschonenden Inkasso und eine umfangreiche Liste mit Mahnargumenten.

Haufe Short eBooks - praktisch, schnell, günstig. Alle Inhalte aus den Short eBooks zum Forderungseinzug finden Sie zusammengefasst im Titel "Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso".

Vorteile

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Autoren

Franziska Lochmann

Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.

Gerhard Lochmann

Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.