Change-Kompetenz jetzt!

Vorwort

1 Die aktuelle Zeitqualität
1.1 Die Konzepte VUKA, BANI und RAAT
1.2 Polykrise: Was ist das?
1.3 Das Spannungsdreieck der Veränderung

2 Veränderungsprozesse verstehen
2.1 »Transitions« von William und Susan Bridges
2.2 Das Drei-Phasen-Modell
2.3 Das Fünf-Phasen-Modell des Sterbens nach Kübler-Ross

3 Stolpersteine im Change-Prozess 
3.1 Der emotionale Ablöseprozess
3.2 Widerstand
3.3 Vertrauensverlust
3.4 Sonderfall: Kränkung
3.5 Angst und Druck
3.6 Persönlichkeitsstörungen – die dunkle Triade 
3.7 Mangelnde Führung

4 Erfolgsfaktoren im Change-Prozess
4.1 Fit für den Wandel: moderne Lösungsansätze in Zeiten von VUKA und BANI finden
4.2 Markt und Kunden in den Mittelpunkt stellen 
4.3 Innovationskultur fördern
4.4 Ressourcen optimal bereitstellen 
4.5 Ein funktionstüchtiges Risiko- und Krisenmanagement etablieren
4.6 Eine resiliente Unternehmenskultur leben
4.7 Rechtzeitig Anzeichen von Veränderungsmüdigkeit adressieren
4.8 Das »Why-How-What« für Transformationsprozesse nutzen 
4.9 Klare Visionen, Ziele und Strategien festlegen 
4.10 Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren
4.11 Die zentrale Rolle der Führungskraft bei Krisen und Veränderungen anerkennen
4.12 Den Erfolgsfaktor Mut einbeziehen
4.13 Veränderungen verstehen
4.14 Widerstand auflösen
4.15 Top-down ist out: dem mittleren Management mehr Macht geben
4.16 Essenziell: die Belegschaft einbinden 
4.17 Generationenkonflikte verstehen
4.18 Den individuellen Bewusstseinswandel steuern und Eigenverantwortung übernehmen
4.19 Der Mensch im Fokus: emotionale Verbundenheit herstellen

5 Change-Kompetenz – was ist das? 
5.1 Das Change-Kompetenz-Rad
5.2 Selbsteinschätzung der Change-Kompetenzen

6 Change-Kompetenzen entwickeln, stärken und ausbauen 
6.1 Resilienz
6.2 Flexibilität
6.3 Netzwerken
6.4 Eigenmotivation
6.5 Problemlösefähigkeit
6.6 Entscheidungsfähigkeit
6.7 Lernbereitschaft
6.8 Achtsamkeit
6.9 Beurteilungsvermögen
6.10 Kommunikation
6.11 Emotionale Intelligenz
6.12 Konfliktmanagement 
6.13 Teamarbeit 
6.14 Vertrauensbildung 
6.15 Belastbarkeit 
6.16 IT-Kompetenz 
6.17 KI-Kompetenz
6.18 Change-Management-Wissen
6.19 Projektmanagement
6.20 Agilität
6.21 Prozessoptimierung
6.22 Organisationsentwicklung
6.23 Krisenmanagement 
6.24 Risikomanagement
6.25 Stakeholder-Management
6.26 Vorbildfunktion
6.27 Gestaltung der Unternehmenskultur
6.28 Strategisches Denken
6.29 Führungskraft als Coach
6.30 Motivation und Mitarbeiterentwicklung

7 Aufbruch in die Zukunft – mit Change-Kompetenz die Arbeitswelt von morgen gestalten

Danksagung
Literaturverzeichnis 
Stichwortverzeichnis
Über den Autor und die Illustratorin