4 WochenbookeBookeBookIn den Warenkorb10953-0150E10953APDF256Seiten1. Auflage 2023false10953Meine%20Empfehlung%3A%20Best-Ager-MarketingHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0ABest-Ager-Marketing%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Fbest-ager-marketing%2FE10953APDF%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.4 WochenbookBuchBuchVersandkostenfrei bestellen10953-0001E10953E10953978-3-648-16966-7256Seiten1. Auflage 2023Broschurfalse10953Meine%20Empfehlung%3A%20Best-Ager-MarketingHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0ABest-Ager-Marketing%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Fbest-ager-marketing%2FE10953%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.4 WochenbookeBookeBookIn den Warenkorb10953-0100E10953APUB256Seiten1. Auflage 2023false10953Meine%20Empfehlung%3A%20Best-Ager-MarketingHallo%2C%20das%20folgende%20Produkt%20habe%20ich%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de%20entdeckt%3A%20%0ABest-Ager-Marketing%0Ahttps%3A%2F%2Fshop.haufe.de%2Fprod%2Fbest-ager-marketing%2FE10953APUB%0A%0AMit%20freundlichen%20Gr%C3%BC%C3%9Fen%20%0A%0APS%3A%20Entdecken%20Sie%20weitere%20Neuheiten%20und%20interessante%20Produkte%20bei%20https%3A%2F%2Fshop.haufe.de.
Der Begriff »Best Ager« wird für die Alterskohorte der 50- bis 70-Jährigen verwendet. Sie gehören zu den geburtenstarken Jahrgängen und stellen mit über 30 Millionen Menschen die größte Alterskohorte in Deutschland dar. Da sie in der Regel über ein hohes Wohlstandsniveau verfügen, sind somit »im besten Alter« für hohe Konsumausgaben. Hartwin Maas charakterisiert ihre generationstypischen Merkmale und Verhaltensweisen. Sein Buch beschreibt, welche Angebote es für Best Ager gibt und welche fehlen. Sie finden Dos und Don’ts der Digitalisierung, konkrete Tools und Handlungsempfehlungen sowie Best-Practice-Beispiele mit Erfolgskriterien.
Inhalte:
Die aktuellen Best Ager und ihr Konsumverhalten
Social Media bei den Best Agern
Umsatzsteigerung durch Best-Ager-Zentrierung
Entwicklung zum Best-Ager-Marketing und Customer Equity
Wie Best Ager das Kosten-Nutzen-Verhältnis wahrnehmen
Das Jonglieren mit dem Marketingmix
Erarbeiten der Marketingstrategie
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Wie man die Zielgruppe 50plus verstehen und erreichen kann
Standortbestimmung der Altersgruppe 50plus
Welche Angebote es gibt und welche fehlen
Tools und konkrete Handlungsempfehlungen
Das Buch zeigt, wie Best Ager geprägt sind und mit welchen Marketingstrategien und Angeboten es gelingen kann, um die Zielgruppe 50plus zu erreichen und zu binden.
Der Begriff »Best Ager« wird für die Alterskohorte der 50- bis 70-Jährigen verwendet. Sie gehören zu den geburtenstarken Jahrgängen und stellen mit über 30 Millionen Menschen die größte Alterskohorte in Deutschland dar. Da sie in der Regel über ein hohes Wohlstandsniveau verfügen, sind somit »im besten Alter« für hohe Konsumausgaben. Hartwin Maas charakterisiert ihre generationstypischen Merkmale und Verhaltensweisen. Sein Buch beschreibt, welche Angebote es für Best Ager gibt und welche fehlen. Sie finden Dos und Don’ts der Digitalisierung, konkrete Tools und Handlungsempfehlungen sowie Best-Practice-Beispiele mit Erfolgskriterien.
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Aktuelles
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Der Begriff »Best Ager« wird für die Alterskohorte der 50- bis 70-Jährigen verwendet. Sie gehören zu den geburtenstarken Jahrgängen und stellen mit über 30 Millionen Menschen die größte Alterskohorte in Deutschland dar. Da sie in der Regel über ein hohes Wohlstandsniveau verfügen, sind somit »im besten Alter« für hohe Konsumausgaben. Hartwin Maas charakterisiert ihre generationstypischen Merkmale und Verhaltensweisen. Sein Buch beschreibt, welche Angebote es für Best Ager gibt und welche fehlen. Sie finden Dos und Don’ts der Digitalisierung, konkrete Tools und Handlungsempfehlungen sowie Best-Practice-Beispiele mit Erfolgskriterien.
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Hartwin Maas (Dipl.-Wirt.-Ing., MIB) ermittelt in seinen Keynotes, Workshops und Veröffentlichungen die Möglichkeiten der Zukunft und der Digitalisierung für unterschiedliche Generationen.
Seit über 17 Jahren ist Maas branchen- und länderübergreifend als erfolgreicher Berater für Unternehmen, NGOs tätig. Sein Schwerpunkt liegt in der Beratung von Best Ager in ihren Erfolgsstrategien.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
1. We are the champions? – Die aktuellen Best Ager
2. Von den guten alten Zeiten: Das Potenzial der Best Ager nutzen 2.1 Veränderung des Älterwerdens 2.2 Einer kauft für vier 2.3 Wenn die Babyboomer Best Ager werden: Seniorenmarketing 2.4 Vom guten Altern 2.5 »Generation Glück«?
3. Das Marketing-Age-Problem 3.1 Konsumverhalten der Best Ager 3.2 Einkaufsgewohnheiten sind hartnäckig 3.3 Online vs . offline
4. Database-Marketing 4.1 Datenbewusstsein im Unternehmen 4.2 Data-Tools für das Marketing
5. Best Ager und Online-Marketing 5.1 Social Media bei den Best Agern 5.2 Online-Bewertungen
6. Umsatzsteigerung durch Best-Ager-Zentrierung 6.1 Kleine Ursache, große Wirkung 6.2 Die Todesspirale des profitablen Produkts
7. Entwicklung zum Best-Ager-Marketing und Customer Equity 7.1 Direktmarketing/Database-Marketing 7.2 Service Quality 7.3 Relationship-Marketing 7.4 Brand Equity
8. Der Stern unter den Erfolgstreibern: Retention 8.1 Retention-Equity-Treiber 8.2 Die Kundenbindung messbar machen 8.3 Das Kano-Modell und wie man es für Best Ager nutzen kann
9. Referenzwert: Storytelling ist mehr als ein Like 9.1 Die Best-Ager-Propaganda 9.2 Mundpropaganda messbar machen
10. Der Marktwert der Best Ager 10.1 Der Customer Lifetime Value 10.2 Der Marktwert bestehender und zukünftiger Best Ager
11. Wie Best Ager das Kosten-Nutzen-Verhältnis wahrnehmen 11.1 Intrinsische Händlerqualität 11.2 Extrinsische Händlerqualität 11.3 Händler-Payment-Equity
12. Jeder Kundenkontakt zählt: Von der Customer Journey zur Best-Ager-App
13. Das Recovery-Programm für Best Ager: Kundenrückgewinnung
14. Ist Ihr Unternehmen bereit für Best Ager? 14.1 Mission, Vision und Ziele 14.2 Business Model Canvas 14.3 Value Chain 14.4 7S Framework 14.5 Zusammenfassung zur Unternehmensanalyse
15. Konsumentenanalyse: Best Ager ist nicht gleich Best Ager
16. Das Jonglieren mit dem Marketingmix für Best Ager 16.1 Product – Produkt mal besser 16.2 Pricing – Preis mal anders 16.3 Promotion – Kommunikation mal ehrlich 16.4 Place – Distribution mal näher 16.5 Die Aufgabe des Marketings
17. Vom Stern zur Kuh: Produktportfolioanalyse
18. Der Kampf um die besten Kund:innen: Wettbewerbsanalyse 18.1 Finanzielle Performance der direkten Mitbewerber 18.2 Mitbewerberprofilmatrix
19. Wie Sie eine Marketingstrategie für Best Ager erarbeiten 19.1 Die strategische Richtung ausloten 19.2 Strategien festigen 19.3 Unternehmensstrategie 19.4 Geschäftsstrategie
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