Arbeitszeugnisse für den öffentlichen Dienst

Vorwort

Teil 1: Grundregeln und Arbeitsmittel zur Erstellung von aussagekräftigenArbeitszeugnissen

Welche Zeugnisarten gibt es?

Was müssen Sie bei der Zeugniserstellung beachten?

• Wann müssen Sie ein Zeugnis neu erstellen?
• Können Sie ein Zeugnis widerrufen?
• Welche Umstände können Sie in das Arbeitszeugnis aufnehmen?
• Dürfen Sie bestimmte Umstände weglassen?
• Können Sie einen Zeugnisentwurf von Ihrem Mitarbeiter verlangen?
• Sind Aussagen im Zwischenzeugnis bindend?
• Können Sie im Endzeugnis auf bereits vorhandene Zwischenzeugnisse verweisen?
• Wie lang darf Ihr Zeugnis ausfallen?
• Müssen Sie dem Mitarbeiter das Zeugnis zusenden?

Rechtsgrundlage des Zeugnisanspruchs

• Rechtsgrundlage des Anspruchs nach TVöD
• Anwendungsbereich des TVöD

So gehen Sie bei der Zeugniserstellung vor

• Die beteiligten Stellen im Überblick
• Zeitplanung mit dem Ablaufplan
• Welche Inhalte eines Arbeitszeugnisses gibt es?
• So bauen Sie Ihre Arbeitszeugnisse systematisch auf
• Formale Anforderungen an das Arbeitszeugnis
• Besonderheiten beim Erstellen eines Zwischenzeugnisses

Teil 2: Alle Musterzeugnisse - in vier Notenstufen

Zeugnisse für Angestellte von Kommunen

• Sekretärin des Bürgermeisters
• Fachangestellte für Bäderbetriebe
• Mitarbeiter im Amt für Öffentliche Ordnung, Abteilung Vollzugsdienst
• Stadtplaner
• Kulturverwaltungsfachfrau
• Hausmeister
• Mitarbeiter im EDV-Bereich
• Integrationsbeauftragte
• Sachbearbeiter im Bürgerbüro
• Gleichstellungsbeauftragte
• Sachbearbeiter Controlling
• Projektassistentin
• Katastertechniker
• Vermessungstechniker
• Denkmalpflegerin
• Sachbearbeiterin Immobilienwirtschaft
• Mitarbeiterin für das Stadtmarketing
• Bautechniker
• Sozialpädagoge
• Erzieherin
• Diplom-Ingenieur
• Diplom-Sozialpädagogin
• Verwaltungsfachangestellter
• Sachbearbeiterin in der Abteilung Bauordnung
• Verwaltungsfachangestellter Fachbereich »Finanzen und Innerer Service«
• Mitarbeiterin für das Amt für Liegenschaften und Gebäudemanagement
• Verwaltungsfachangestellte
• Sachbearbeiter Umweltschutz
• Ingenieurin für Naturschutz und Landespflege
• Verwaltungsfachkraft für Aufgaben nach dem Asylbewerberleistungsgesetz
• Sozialpädagogische Fachkraft (stattlich anerkannter Sozialpädagoge)
• Sozialpädagogische Fachkraft zur Abwicklung von Krisen
• Verwaltungsfachkraft für die Bereiche "Allgemeines Aufenthaltsrecht, Einreise" und "Asyl, Rückführung"
• Lebensmittelkontrolleur

Zeugnisse für Angestellte des Bundes

• IT-Referent in einem Bundesamt
• Technischer Mitarbeiter im Umweltbundesamt
• Geowissenschaftlerin im Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
• Bürosachbearbeiter im Luftfahrtbundesamt
• Wissenschaftlerin im Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
• Verwaltungsfachangestellte im Auswärtigen Amt
• Programmierer beim Bundeskriminalamt
• Diplom-Ingenieur beim Bundeskriminalamt
• Referentin in einem Bundesministerium
• Sachbearbeiterin im Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe
• Mitarbeiter in einer Bundesanstalt
• Fallmanager
• Verwaltungsfachwirt im Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie
• Diplom-Verwaltungswirtin in der Bundesanstalt für Straßenwesen
• IT-Analytiker im Bundesamt
• Brandschutzbeauftragter

Zeugnisse für leitende Angestellte

• Bauleiter
• Niederlassungsleiter
• Leiterin des Fachgebiets Gebäudemanagement
• Leiter einer Kindertagesstätte
• Leiterin der Volkshochschule
• Leiter des Regiebetriebes Immobilienwirtschaft
• Sachgebietsleiter Stadtentwässerung/Abwasserbeseitigung
• Stellvertretende Leiterin der Kämmerei
• Leiter der Finanzverwaltung (Kämmerer)
• Leiter der Abteilung Planung und Technik

Zeugnisse für sonstige Mitarbeiter

• Mitarbeiterin Öffentlichkeitsarbeit und interne Kommunikation
• Wissenschaftlicher Mitarbeiter eines Instituts
• Mitarbeiter für das Forschungsfeld »Maschinensimulation«
• Sozialversicherungsfachangestellte Allgemeine Krankenversicherung
• Facharzt für Psychiatrie und Physiotherapie
• Projektbetreuer
• Großküchenkoch bei der Bundeswehr
• Diplom-Bibliothekar (FH)
• Bibliotheksangestellte
• Amtsbotin
• Mitarbeiter in der Poststelle
• Bürosachbearbeiterin beim Deutschen Entwicklungsdienst
• Restaurator bei einer Stiftung
• Diplom-Ingenieurin beim Wasser- und Schifffahrtsamt
• Waffenmechaniker bei der Polizei
• Beschäftigter zur Unterstützung in der Notunterkunft für Flüchtlinge
• Mitarbeiterin für die Vergabe- und Vertragsverfahren (VOB und VOF)

Teil 3: Wie Sie Mitarbeitergespräche führen und Leistung beurteilen

Wozu Personalbeurteilung?

Personalbeurteilung als Führungsaufgabe

Wahl des geeigneten Beurteilungssystems

• Dienstvereinbarung über das Beurteilungssystem
• Welche Beurteilungssysteme kommen in Frage?
• Kompetenzmodelle und Anforderungsprofile
• Was sind geeignete Beurteilungskriterien
• Muster: Beurteilungsbögen
• Checkliste: So reflektieren Sie Ihr Beobachtungsverhalten

Qualifizierte Beurteilungsgespräche

• Wie führe ich erfolgreiche Beurteilungsgespräche?
• Durchführung des Gespräches
• Gesprächstechniken
• Abschluss und Nachbereitung des Gespräches
• Das Beurteilungsgespräch

Erfolgsfaktor Personalentwicklung

• Personalentwicklung und Leistungsbeurteilung

Tipps für die virtuelle Führung und Kommunikation

• Führen auf Distanz: Eine Herausforderung für Führungskräfte
• Virtuelle Zusammenarbeit und Kommunikation
• Psychologische Aspekte virtueller Mitarbeiterführung

Stichwortverzeichnis