Krisen- & Konfliktmanagement
Wo immer Menschen zusammenarbeiten, werden Konflikte und Krisen nicht ausbleiben. Unser Buchprogramm gibt Ihnen praxiserprobte Methoden zur Konfliktlösung und Gesprächsführung mit schwierigen Mitarbeitenden an die Hand. Sie erfahren, wie Sie sich in Verhandlungen durchsetzen, Kritiker überzeugen und aus Krisen gestärkt hervorgehen.
