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Menschen einschätzen und überzeugen:

Menschen einschätzen und überzeugen


  • Menschenkenntnis beginnt bei sich selbst
  • Körpersprache gezielt einsetzen
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Inhalt

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Teil 1: Körpersprache

Was ist Körpersprache?
Die unverfälschte Sprache
Was heißt, Körpersprache verstehen?
Die häufigsten Fragen zur Körpersprache

Körpersprachliche Signale verstehen
Körperhaltung und Gangarten
Mimik
Gestik
Stimme und Tonfall
Status
Territorien
Körpertypen

Ihr authentischer Auftritt - von erfolgreichen Schauspielern lernen
Raum einnehmen und präsent sein
Die Rollen wechseln
Motiv und innere Haltung klären
Keine Angst vor Emotionen

Wie Sie Körpersprache gezielt einsetzen
Im Vorstellungsgespräch
Zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern
Unter Kollegen
Bei Besprechungen
Wenn Sie präsentieren
Beim Verkaufen und Verhandeln

 

Teil 2: Menschenkenntnis

Was Sie über Menschen wissen sollten
Persönlichkeit - was ist das eigentlich?
Motive und Werte - die Antreiber für Handlungen
Einstellungen und Haltungen - wie wir der Umwelt begegnen
Emotionen - wichtige Informanten
Wie sehen Sie sich selbst?

Worauf Sie bei Menschen achten sollten
Körpersprache - der Schlüssel zum Verständnis
Was Stimme und Worte verraten
Wie nehmen Sie andere wahr?

Wie Sie sich auf Menschen einstellen
Menschliches Miteinander - sozial kompetent handeln
Druck rausnehmen, Widerstände aufbrechen
Veränderungen vorbereiten, Sicherheit bieten
Eigene Ideen verkaufen, andere überzeugen
Erwartungen klar formulieren, sich Respekt verschaffen
Gemeinsam Ziele erreichen, Differenzen überwinden

Ihre Menschenkenntnis beginnt bei Ihnen selbst
Beobachten Sie sich selbst
Überprüfen Sie Ihre innere Haltung
Entwickeln Sie Empathie
Wechseln Sie die Perspektive
Begegnen Sie anderen mit Akzeptanz

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Leseprobe

Leseprobe aus dem Kapitel "Was ist Körpersprache?" (S. 9-18)

Was ist Körpersprache?

Körpersprache hat mehr Macht über uns als wir glauben, meistens unterschätzen wir ihre Wirkung. Warum? Weil wir sie unbewusst wahrnehmen und einsetzen. Ähnlich wie unsere gesprochene Sprache kann man Körpersprache aber lernen, sie bewusst wahrnehmen und verstehen.
In diesem Kapitel lesen Sie,

  • warum Körpersprache so stark auf uns alle wirkt,
  • was Sie beachten sollten, wenn Sie Körpersprache deuten wollen, und
  • was Körpersprache mit Manipulation zu tun hat.

 

Die unverfälschte Sprache
Beispiel: Wenn die Botschaft nicht ankommt
Herr Kern, seit vielen Jahren Führungskraft auf der obersten Ebene, hält eine Rede vor seinen Mitarbeitern. Es geht um ein äußerst wichtiges Projekt: neue Organisationsstrukturen sollen eingeführt und Hierarchieebenen zusammengelegt werden. Der Inhalt seiner Rede klingt logisch und seine Folienpräsentation ist nach allen Regeln der Kunst aufgebaut.
Während der Rede verschränkt er die Arme, zieht immer wieder seine Schultern hoch und rührt sich nicht vom Fleck. Seine Stimme klingt monoton und sein Blick ist starr. Die Mitarbeiter folgen seinen Ausführungen, doch sie fühlen sich nicht angesprochen. Sie lehnen sich mit verschränkten Armen zurück, senken kritisch den Kopf und runzeln die Stirn.
Während der Präsentation und noch einige Tage später beschleicht Herrn Kern das Gefühl, dass die Botschaft seine Mitarbeiter nicht erreicht hat. Als die Implementierung der neuen Strukturen dann nur sehr schleppend vorangeht, ist Herr Kern besorgt um den Erfolg des Projekts und fragt sich: „Was habe ich falsch gemacht? Habe ich etwas übersehen?"

Vollständige Leseprobe als PDF
Autoren & Herausgeber

Autoren

Gregor Adamczyk

Gregor Adamczyk arbeitet als Theaterregisseur und Fachbuchautor sowie als Trainer mit Schwerpunkt Führung, Personal Performance, Selbstmarketing. Zudem ist er Geschäftsführer von "Business Class - Bühne für Kommunikation".

Tiziana Bruno

Tiziana Bruno ist Führungskräftecoach und Fachbuchautorin sowie Beraterin und Trainerin mit Schwerpunkt Führung, Kommunikation, Wirkung und Präsenz. Sie ist die Geschäftsführerin von "Business Class - Bühne für Kommunikation".

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Martina Gessner

Frau Martina Gessner ist Diplom-Psychologin und war lange in Personalauswahl und Personalentwicklung tätig, auch in leitender Funktion. Sie verfügt über langjährige Erfahrung bzgl. Potenzialanalysen, als Trainerin, Moderatorin und Coach. Seit 2006 arbeitet Sie als selbstständige Trainerin, Coach und Psychotherapeutin (HPG). Darüber hinaus ist sie akkreditierte INSIGHTS-MDI-Beraterin.

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